Dichiarazione di Missione di Äksyt Ämmät - Tour Operator Finlandese Ecologico
Äksyt Ämmät Oy è un tour operator finlandese indipendente, completamente autorizzato, locale, un'agenzia di viaggi e un commissionario di attività. Il nostro obiettivo è offrire vacanze attive e attività per le vacanze in Finlandia a piccoli gruppi di viaggiatori, che desiderano sperimentare le attività più autentiche gestite dai migliori fornitori di servizi locali. Durante i nostri tour soggiorneremo in piccole pensioni e hotel a conduzione familiare, mangeremo in ristoranti locali e utilizzeremo il trasporto locale e altri servizi il più possibile. I nostri tour sono guidati e le guide locali vengono utilizzate il più spesso possibile.
La nostra vasta conoscenza ed esperienza di una vita di viaggi nel nostro paese natale ci permettono di creare tour che vi forniranno una vera e propria visione della Finlandia. Possiamo consigliarvi i migliori periodi di visita per ogni destinazione, per offrirvi solo servizi che sono stati da noi verificati e per fornire un servizio completo anche al di fuori della stagione turistica principale. Oltre alle attrazioni imperdibili, vi saranno offerte esperienze autentiche con la gente del posto nella natura finlandese più bella. Rispettiamo la natura e privilegiamo i servizi che lasciano l'impronta ecologica minima. Rispettiamo i residenti locali e la loro cultura.
Commento generale
Si prega di notare che le dimensioni dei nostri gruppi variano tipicamente tra 1 e 15 persone. Per mantenere bassi i costi in un paese costoso ma molto sicuro e ben strutturato, di solito non c'è un accompagnatore che segue il gruppo da un altro paese, ma in ogni destinazione ci saranno una o più guide ed esperti locali al vostro servizio. Avrete un programma predefinito e istruzioni da seguire. Alloggio, pasti, guide, attività e trasporti sono organizzati per voi da operatori locali che utilizzano autisti locali. Il vostro referente locale dedicato è un finlandese e parla finlandese, inglese, tedesco, svedese, italiano e anche un po' di francese.
Codice di Condotta del Viaggiatore
La Finlandia è socialmente e politicamente una delle società più stabili al mondo. Geograficamente è un paese grande ma la popolazione è sempre più polarizzata nelle città. Ci sono regioni che soffrono di disoccupazione più elevata e migrazione di persone in età lavorativa. Äksyt Ämmät promuove i viaggi a livello nazionale e porta gli ospiti anche nelle zone più remote. Tutti i fornitori di servizi devono comunque soddisfare quattro criteri fondamentali: autenticità, professionalità, sicurezza e comodità.
A causa dei costi piuttosto elevati delle ore lavorative e delle lunghe distanze, specialmente nelle aree selvagge, i servizi non sono sempre disponibili per i singoli passeggeri al di fuori delle stagioni turistiche principali, sebbene i turisti sarebbero i benvenuti. Organizzando tour per piccoli gruppi di viaggiatori e prenotando in anticipo i servizi, Äksyt Ämmät rende conveniente per i fornitori di servizi locali aprire le loro pensioni e attività. Il consumo di acqua non è un problema in Finlandia, poiché abbiamo sufficiente acqua di falda e di superficie. La natura è la nostra risorsa più preziosa. In Finlandia esiste una legge chiamata "diritto di ogni uomo" (Everyman's right), che dà a ogni residente e a ogni visitatore il diritto di usare la natura per la ricreazione e la raccolta di bacche e funghi. Abbiamo anche 41 Parchi Nazionali, che sono gestiti da Metsähallitus. Äksyt Ämmät ha firmato un contratto di cooperazione con Metsähallitus. L'obiettivo della cooperazione è il turismo ecologicamente sostenibile.
Äksyt Ämmät è un'azienda con la propria pensione
Abbiamo uffici fisici presso la casa dei proprietari. Non utilizziamo carta, tutte le nostre immagini, testi e pubblicazioni sono archiviati su server cloud. Lo sviluppo del sito web è stato curato da Äksyt Ämmät.
Organizzatori di eventi e attività: i nostri partner sono aziende locali e professionali di eventi, che prestano attenzione alla sicurezza dei loro ospiti e sono in grado di fornire guide esperte che comunicano almeno in inglese. Su richiesta, il nostro madrelingua può unirsi al gruppo come interprete e accompagnatore turistico.
Alloggio: selezioniamo principalmente piccole pensioni o cottage a conduzione familiare, o in caso di hotel più grandi, preferiamo strutture non di catena di proprietà locale.
Artigianato locale: riserviamo del tempo per incontrare artigiani locali e incoraggiamo i nostri ospiti ad acquistare prodotti realizzati localmente.
Cibo: i ristoranti e le aziende di catering che forniscono i loro servizi utilizzano ingredienti locali. Includiamo la mezza o la pensione completa nei nostri tour per tre motivi: ridurre l'inquinamento e i rifiuti, aumentare la comodità dei turisti e promuovere la cultura culinaria locale. In Finlandia è sicuro provare anche la selvaggina, poiché le stagioni di caccia e i regolamenti sono rigorosamente rispettati.
Acqua potabile: in Finlandia l'acqua del rubinetto è potabile, quindi consigliamo ai nostri clienti di portare con sé bottiglie d'acqua ricaricabili o borracce sportive per le attività.
Trasporti: utilizziamo i trasporti pubblici come autobus o treni ogni volta che è fattibile. Quando è più pratico o conveniente noleggiare un minibus, cerchiamo sempre di scegliere la dimensione ottimale per il gruppo e ci assicuriamo di non causare danni aggiuntivi alla fauna e alla flora. Particolare attenzione deve essere prestata agli uccelli durante il loro periodo di nidificazione.
Consapevolezza Ambientale: in Finlandia esiste un sistema di gestione dei rifiuti di cui i nostri clienti vengono informati se cucinano il proprio cibo o si muovono con un'auto a noleggio per conto proprio. Le bottiglie vuote vengono portate ai punti di raccolta delle bottiglie, dove viene rimborsata una somma di denaro. Inoltre, esiste un sistema di smistamento per metallo, plastica, carta e cartone. I Parchi Nazionali hanno le proprie regolamentazioni, che sono ben presentate a tutti gli ingressi.
Sensibilità Culturale: a ogni passeggero viene fornito un articolo sulle regole e i regolamenti della nostra società. Le normative sul traffico e sull'alcool sono severe e devono essere rispettate. Inoltre, la "legge di ogni uomo" (Everyman's law) e le normative sulla pesca sono brevemente trattate con link a fonti di informazione aggiuntive. In Finlandia lo standard di vita è alto e i sistemi di welfare statale funzionano bene. L'assistenza medica è ben disponibile in tutto il paese. La mancia non è in uso poiché la quota di servizio è sempre inclusa nel prezzo, così come l'IVA.
Norme Culturali: ci sono pochissime norme in quanto la società è molto aperta. Le persone sono amichevoli e ben istruite e nella maggior parte dei casi sono in grado di parlare inglese, sebbene possano essere timide e mantenere le distanze all'inizio.
Beneficenza: preservare la natura è la nostra priorità numero uno. Offriamo ai nostri ospiti l'opportunità di visitare i centri naturalistici per imparare cosa facciamo qui per preservare la nostra natura unica. Possono conoscere i progetti in corso durante la loro visita e partecipare a modo loro. Äksyt Ämmät Oy dona annualmente una certa somma di denaro per l'area di conservazione naturale di Raesärkät e per la conservazione della foca dagli anelli di Saimaa.
Conclusione
Äksyt Ämmät è un'azienda locale che offre turismo sostenibile, culturalmente e ambientalmente consapevole in Finlandia. Abbiamo l'esperienza per scegliere le attività più autentiche nella nostra destinazione. Essendo noi stessi locali, possiamo visitare e conoscere ogni singolo partner che abbiamo e discutere le loro politiche e modalità di lavoro. Questo non solo crea fiducia, ma ci consente anche di offrire la migliore esperienza di viaggio possibile per i nostri ospiti e di creare occupazione per la popolazione locale non solo durante l'alta stagione, ma anche durante le stagioni meno affollate ma comunque attraenti.
15 AZIONI DI RESPONSABILITÀ
1. Äksyt Ämmät compensa i viaggi dei suoi clienti che volano dal paese di partenza agli aeroporti più vicini alla città natale di Nurmes. La compensazione sarà indirizzata a una destinazione idonea tramite l'organizzazione atmosfair.de, ad esempio nel 2019 "Nuova energia per il Nepal". Con la compensazione dei voli, Äksyt Ämmet può utilizzare l'etichetta 100% Klimaschutz (sostegno al clima al 100%) nel suo marketing in Europa centrale. Proteggi anche tu la natura!
2. Äksyt Ämmät Oy fa parte della Rete di Partnership della Riserva della Biosfera della Carelia Settentrionale!
La rete di riserve della biosfera fa parte del Programma UNESCO Uomo e Biosfera (MaB). Questa rete modello per lo sviluppo sostenibile unisce la sostenibilità regionale, la ricerca multidisciplinare e un'ampia cooperazione locale. Esistono già 738 riserve della biosfera in 134 paesi in tutto il mondo, che coprono un'area totale di oltre 7 milioni di km² (a partire dal 2022). La Riserva della Biosfera della Carelia Settentrionale è stata istituita nel 1992 ed è costituita da aree naturali protette e dalle zone di cooperazione circostanti. I suoi confini ufficiali includono i comuni di Lieksa e Ilomantsi, così come il distretto di Tuupovaara della città di Joensuu, ma le attività della riserva della biosfera si svolgono in tutta la regione.
Le attività della riserva della biosfera promuovono lo sviluppo sostenibile regionale attraverso la ricerca, l'educazione e la collaborazione, sostenendo l'economia, il benessere ambientale e la consapevolezza ambientale. L'obiettivo è sviluppare pratiche regionali che tengano conto della natura, dell'economia, della cultura e delle comunità locali.
Le attività di partenariato della Riserva della Biosfera della Carelia Settentrionale migliorano le opportunità per gli attori locali di sviluppare le loro operazioni in una direzione più sostenibile. Ogni partner stabilisce i propri obiettivi di sostenibilità e si impegna a seguirli.
Gli sforzi di sostenibilità possono includere la promozione della protezione ambientale, la conservazione dei paesaggi culturali, la gestione sostenibile delle risorse naturali, il miglioramento dell'efficienza energetica o l'aumento della consapevolezza ambientale. Un aspetto chiave del partenariato è la collaborazione locale, che tiene conto delle caratteristiche regionali e utilizza le conoscenze locali.
La rete di partner è una piattaforma per la raccolta e la condivisione delle migliori pratiche in materia di sostenibilità e per lo sviluppo di modelli condivisi, ad esempio, per supportare le comunicazioni. Offre anche opportunità per sviluppare progetti congiunti con altri membri. Attraverso la rete internazionale di riserve della biosfera UNESCO, i partner possono creare connessioni non solo a livello locale ma anche con attori in altre parti del mondo. La Riserva della Biosfera della Carelia Settentrionale include partner di una vasta gamma di settori.
3. Äksyt Ämmät è stata premiata come la migliore azienda per lo sviluppo sostenibile del 2017 da Visit Finland. Nel 2020, Äksyt Ämmet ha anche completato il processo di sviluppo sostenibile e ha ottenuto l'etichetta Sustainable Travel Finland. Il certificato internazionale TourCert (CSR) è in uso presso Äksyt Ämmät dal 2011. Con l'aiuto del certificato, viene calcolata l'impronta di carbonio dell'azienda e l'obiettivo è sviluppare ulteriormente il turismo responsabile.
4. Äksyt Ämmät lavora attivamente in un'organizzazione di imprenditori e in varie organizzazioni del settore turistico. Teniamo spesso lezioni sul marketing internazionale e sullo sviluppo sostenibile. A livello internazionale, Äksyt Ämmät è coinvolta nelle reti Responsible Travel e forum Anders Reisen.
5. Äksyt Ämmät ricicla i rifiuti generati dalle operazioni di Majatalo Pihlajapuu fin dai primi anni. Ad esempio, il terreno compost viene messo sul terreno delle piante di menta piperita, in modo che ogni estate otteniamo diversi barattoli di tè alla menta piperita essiccata e alla menta cioccolato per l'inverno. Anche tu, ricicla i rifiuti generati nella locanda! Ci sono cestini per la carta nelle camere, ma la cucina è un vero e proprio centro di riciclaggio.
6. Al tavolo da pranzo della pensione, potrete gustare marmellate fatte in casa, panini, biscotti d'avena e cracker ai semi, oltre, naturalmente, a cibo preparato dall'inizio alla fine nella cucina della pensione. Anche i succhi di bacche sono fatti in casa e spesso in estate la bevanda di Mannerheim è preparata direttamente dalle foglie degli alberi del cortile, dalle foglie di ribes nero o di sorbo. Gli ospiti possono anche gustare l'alce catturata da Koppelan Erä. I congelatori sono pieni di mirtilli, fragole, mirtilli rossi e lamponi. Il signor Tarmo fornisce il pesce e il signor Pauli raccoglie funghi di bosco. I prodotti biologici vengono ordinati all'ingrosso da ValioAimo e si preferisce anche il cibo locale. Bacche succose e mele vengono raccolte dal giardino dei genitori di Minna per il chutney di mele, e quando c'è un buon raccolto di patate, anche le patate vengono scavate, almeno per la stagione autunnale. La casa vende birre tipiche finlandesi. I vini bianchi e rossi venduti in casa sono biologici. I souvenir sono stati lavorati a maglia dalla signora Jaana e dalla signorina Saija! La fattoria Lipponen, sull'altra sponda del lago Viemenjärvi, produce miele.
7. Usiamo i nostri muscoli per coprire il più possibile le lunghe distanze nella Carelia Settentrionale. Da una pensione all'altra, la famiglia di prodotti invita gli ospiti a sciare, andare in bicicletta e pagaiare da una pensione all'altra. Preleviamo gli ospiti con trasporto condiviso dagli aeroporti o dalle stazioni ferroviarie e degli autobus più vicine.
8. Si prega di risparmiare acqua ed elettricità anche nella nostra pensione! Le padrone di casa forniscono istruzioni più dettagliate nelle informazioni sulle entrate. Le istruzioni sono anche registrate nelle cartelle delle camere, dove è possibile trovare regole della casa più dettagliate. I prodotti Ole Hyvä sono utilizzati nella casa. I detergenti Ole Hyvä, ecologici, meravigliosi e finlandesi, puliscono delicatamente ma efficacemente sia la casa che il corpo. Le fragranze delicate e piacevoli dei prodotti provengono da oli essenziali genuini. Tutte le materie prime sono 100% vegetali, biodegradabili, ecologiche e vegane. Si prega di riutilizzare l'asciugamano e i teli per sauna in tessuto alcune volte! Su richiesta, naturalmente, cambieremo asciugamani, biancheria da letto e teli per sauna se soggiornate con noi per una settimana o anche due!
9. Äksyt Ämmät si avvale di guide professionali che conoscono le usanze della casa, la natura e la cultura locali. Le guide sono anche felici di raccontare storie, anche senza che venga chiesto! Minna e Kirsi sono guide turistiche formate dall'Associazione Guide Finlandesi. Potete richiederle, ad esempio, per un tour intorno al lago Pielinen.
10. Äksyt Ämmät offre programmi per gruppi speciali. Persone tedesche ipovedenti di Vision Outdoor vengono in vacanza sciistica ed estiva nella nostra pensione da quindici anni. Nelle vacanze per ipovedenti, si fa tutto ciò che si fa nelle altre vacanze: sci, ciaspolate, canoa ed escursioni. Äksyt Ämmät organizza vacanze per donne da oltre vent'anni! Tutti sono i benvenuti, dai neonati ai nonni. Possiamo anche ospitare amici pelosi come cani e gatti. Venite a unirvi all'atmosfera felice!
11. Presso l'agenzia di viaggi, agiamo responsabilmente producendo prodotti in linea con i nostri valori. I nostri partner condividono lo stesso mondo di valori e responsabilità di noi di Äksyt Ämmät. Se necessario, aiutiamo i partner nel percorso di responsabilità verso un prodotto turistico più responsabile.
12. Il nostro ufficio funziona in gran parte in digitale, quindi, ad esempio, c'è relativamente poca carta che può essere riciclata.
13. Nelle nostre operazioni utilizziamo strumenti di alta qualità e durevoli. I nostri computer sono prodotti accuratamente selezionati da professionisti in conformità con lo sviluppo sostenibile.
14. Vogliamo sviluppare ulteriormente un forte marchio di responsabilità aziendale. Le azioni in linea con lo sviluppo sostenibile, la trasparenza e la comunicazione della responsabilità aumentano la fiducia del cliente e sono una linea guida nelle nostre attività quotidiane.
15. Abbiamo una comunità di lavoro impegnata in azioni ambientali. Siamo motivati e nel nostro lavoro implementiamo soluzioni basate su valori ambientali. Siamo particolarmente orgogliosi della nostra rete di cooperazione, con la quale possiamo svolgere un lavoro responsabile per il bene del turismo.
