Responsabile della raccolta dati: Äksyt Ämmät S.r.l.
Salmenkyläntie 81, 75500 Nurmes
Partita IVA: FI10408907
www.aksytammat.fi
Persona di contatto: Sig.ra Kirsi Partanen
Cellulare +358 50 4772570
aksyt@aksytammat.fi
Contenuto dei dati del registro
La ragione della raccolta di informazioni personali è determinare e allocare la quantità e la qualità di pasti, camere, personale, trasferimenti, attrezzature ecc. in modo da potervi fornire la qualità del servizio per l'esperienza prenotata.
Raccogliamo solo le informazioni che ci vengono fornite volontariamente tramite:
· prenotazione di una camera o di una vacanza
· e-mail
· telefono
Alloggio
Al momento della prenotazione raccogliamo le seguenti informazioni personali direttamente dal cliente
· nome del prenotante
· numero di telefono e/o indirizzo e-mail
Al momento del check-in vi chiediamo di compilare la Scheda del Passeggero. Tutti i servizi di alloggio sono tenuti a raccogliere le informazioni della scheda passeggeri da tutti gli ospiti dell'alloggio. Il fornitore del servizio di alloggio è il detentore designato di queste informazioni al fine di conformarsi alla legge finlandese (vedere i dettagli di seguito).
Escursioni all'aperto, corsi e tour
Per fornire un servizio clienti di qualità e gestire le nostre escursioni in modo fluido e sicuro, richiediamo le seguenti informazioni:
· Nome
· Sesso
· Numero di scarpe
· Altezza
· Peso
· Numero di cellulare (non necessario)
· Data di nascita (non necessaria)
L'ospite può o meno fornire le seguenti informazioni
· esigenze di salute/dietetiche
Queste sono le informazioni che gli agenti di viaggio raccolgono direttamente dai clienti e ci inoltrano. Noi, a nostra volta, inoltreremo alcune di queste informazioni alla nostra rete di fornitori di servizi. Acconsentirete a questo trasferimento di informazioni al momento dell'acquisto del servizio.
Non possiamo essere ritenuti responsabili per le informazioni che terze parti, ad esempio siti web di prenotazione o agenti di viaggio, raccolgono e utilizzano riguardo alla vostra prenotazione. Siamo responsabili solo delle informazioni fornite direttamente a noi.
Gli elenchi dei nomi dei clienti vengono conservati fino alla fine di ogni anno fiscale (termine del 30 aprile), dopodiché vengono cancellati dal computer. Gli elenchi fisici di nomi/disposizione delle camere/esigenze dietetiche vengono bruciati nel forno subito dopo la fine dell'escursione.
Scheda del Passeggero (si applica solo agli ospiti internazionali)
La raccolta delle informazioni della scheda passeggeri si basa sulla legge finlandese 28.4.2006/308 “Legge relativa ai servizi di alloggio e ristorazione”.
Le schede passeggeri vengono raccolte e gestite per la sicurezza generale e per la raccolta di dati per le statistiche del turismo finlandese. I fornitori di alloggio possono utilizzare le informazioni raccolte per il marketing diretto se il cliente ha dato il proprio consenso.
Il fornitore di alloggio è obbligato a far compilare accuratamente la scheda passeggeri a tutti i clienti dell'alloggio. Una prenotazione di gruppo può essere gestita come un'unica notifica di passeggero. La scheda passeggeri deve contenere i dettagli dell'azienda, i contatti e l'indirizzo. La scheda passeggeri deve contenere le seguenti informazioni:
· Nome completo del passeggero e numero di identificazione personale o data di nascita
· Nomi completi di tutti gli altri passeggeri che viaggiano con il viaggiatore principale e il loro numero di identificazione personale o date di nascita
· Indirizzo permanente
· Paese di ingresso in Finlandia
· Data di Check-In e Check-Out
· Il passeggero può anche indicare il motivo del viaggio (affari/svago/conferenza/altro).
Le copie fisiche delle schede passeggeri vengono consegnate alle Autorità finlandesi per l'ulteriore elaborazione e nessuna copia viene conservata da noi.
Iscrizioni alla newsletter
Inviamo newsletter ai nostri partner commerciali due volte l'anno con l'aiuto di MailChimp (conforme al Privacy Shield). Una newsletter può essere inviata via e-mail a una persona fisica se questa si iscrive alla nostra mailing list. Il fornitore di servizi di posta elettronica (Mailchimp) fornisce procedure chiare per la disiscrizione dalla lista per coloro che non desiderano ricevere la nostra newsletter. Una newsletter e-mail viene inviata a persone fisiche che hanno richiesto di essere aggiunte alla nostra lista newsletter e possono disiscriversi in qualsiasi momento seguendo il link di disiscrizione. Una volta che vi iscrivete, vi manterremo nella nostra lista newsletter via e-mail finché non richiederete di disiscrivervi.
Non inoltreremo, noleggeremo o venderemo mai le informazioni dei clienti a terzi.
Nomi e dettagli di contatto vengono inoltrati solo se ci chiedete di prenotare o utilizzare servizi di terze parti per voi. Le informazioni della scheda passeggeri vengono inoltrate alla polizia alla fine dell'anno e nessuna copia di esse viene conservata presso Äksyt Ämmät.
Fonte delle informazioni: Direttamente dal cliente, dai nostri partner o da un Agente di Viaggi Internazionale.
- Divulgazioni regolari di informazioni e categorie di destinatari. I dati possono essere divulgati ai partner di collaborazione di Äksyt Ämmät S.r.l. allo scopo di organizzare alloggio, trasferimenti e cibo durante la vacanza. Questi dati sono in forma stampata e devono essere smaltiti dopo che il gruppo ha pernottato. Tutti i servizi di alloggio sono tenuti a raccogliere le informazioni della scheda passeggeri dagli ospiti dell'alloggio. Il fornitore del servizio di alloggio è il detentore designato di queste informazioni al fine di conformarsi alla legge finlandese.
Äksyt Ämmät S.r.l. può utilizzare le informazioni raccolte per il marketing diretto se il cliente acconsente barrando la casella nella scheda passeggeri o iscrivendosi alla lista di abbonamento alla newsletter sul sito web.
Trasferimento di dati al di fuori dell'UE o del SEE
I dati personali possono essere trasferiti al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo poiché utilizziamo i servizi di Google, Microsoft, Mailchimp e WordPress in conformità con la legislazione sulla protezione dei dati e nei limiti imposti dalla stessa. Se il trasferimento costituisce un trasferimento negli Stati Uniti in conformità con il sistema Privacy Shield, il trasferimento avverrà mediante l'impiego delle clausole standard approvate dalla Commissione Europea.
Periodo di conservazione dei dati personali
Elimineremo i dati relativi a una persona dal registro al più tardi se non ci sono state misure attive in relazione a un cliente per un periodo di [un] anno e la persona non è legata a nessuna questione in sospeso.
Le informazioni relative agli accordi pratici forniti ai fini delle disposizioni per le vacanze (come dettagli su cibo/alloggio, ecc.) saranno cancellate una volta che non sarà più necessario elaborare le informazioni sull'evento.
La cancellazione avverrà mediante l'eliminazione delle informazioni nella loro interezza, rendendo i dati passivi in modo che non siano più elaborati e l'accesso ai dati sia limitato, mediante crittografia o sovrascrittura.
Non viene condotta alcuna forma di profilazione.
Diritti dell'interessato
Diritto dell'interessato di opporsi al trattamento dei dati personali. L'interessato ha il diritto, in relazione alle sue specifiche circostanze personali, di opporsi alla profilazione che lo riguarda e ad altre misure di trattamento dirette dal titolare del trattamento ai dati personali dell'interessato nella misura in cui il trattamento dei dati si basi sugli interessi legittimi del titolare del trattamento.
L'interessato può presentare la propria richiesta di opposizione in conformità con una sezione successiva della presente informativa sulla privacy. In relazione alla richiesta, l'interessato deve specificare le circostanze specifiche in base alle quali si oppone al trattamento. Il titolare del trattamento può rifiutare di accogliere la richiesta di opposizione per i motivi previsti dalla legislazione.
Diritto dell'interessato di ottenere l'accesso alle informazioni (Diritto di Accesso)
L'interessato ha il diritto di ispezionare quali dati che lo riguardano sono stati archiviati nel registro. La richiesta di ispezione deve essere presentata in conformità con le istruzioni stabilite nella presente informativa sulla privacy.
Diritto dell'interessato di richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento
L'interessato deve, senza indebito ritardo, dopo essere venuto a conoscenza dell'errore, o avendolo rilevato autonomamente, rettificare, cancellare o integrare qualsiasi informazione presente nel registro che sia contraria alla finalità del registro, errata, non necessaria, carente o obsoleta. L'interessato ha anche il diritto di richiedere al titolare del trattamento di limitare il trattamento dei propri dati personali. Diritto dell'interessato di opporsi al marketing diretto. L'interessato può rilasciare al titolare del trattamento consensi o divieti relativi al marketing diretto su base specifica per canale, inclusa la profilazione che avviene per scopi di marketing diretto.
Diritto dell'interessato di proporre reclamo all'autorità di vigilanza
L'interessato può presentare il proprio reclamo riguardo all'opposizione. In relazione al reclamo, l'interessato deve specificare le circostanze specifiche in base alle quali si oppone al trattamento. Il titolare del trattamento può rifiutare di soddisfare la richiesta relativa all'opposizione per i motivi previsti dalla legislazione.
L'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di vigilanza competente, se il titolare del trattamento non ha rispettato la normativa applicabile sulla protezione dei dati nelle sue operazioni.
Principi per la protezione del registro
L'ambiente è stato protetto con firewall appropriati e altre misure di sicurezza tecniche. Il personale del titolare del trattamento ha assunto obblighi di riservatezza.
Contatti
Per tutte le domande relative al trattamento dei dati personali e alle situazioni legate all'esercizio dei diritti dell'interessato, l'interessato dovrebbe contattare il titolare del trattamento. L'interessato può esercitare i propri diritti contattando aksyt@aksytammat.fi .
Versioni
Questa informativa sulla privacy è stata aggiornata il 10 giugno 2025.
