Uppdragsbeskrivning av Äksyt Ämmät - Grön Finsk Researrangör
Äksyt Ämmät Oy är en oberoende, fullt licensierad, lokal finsk researrangör, resebyrå och aktivitetsförmedlare. Vårt mål är att erbjuda aktiva semestrar och semesteraktiviteter i Finland till små resenärsgrupper som vill uppleva de mest genuina aktiviteterna som drivs av de bästa lokala tjänsteleverantörerna. På våra turer bor vi på små, familjeägda pensionat och hotell, äter på lokala restauranger och använder lokal transport och andra tjänster så mycket som möjligt. Våra turer är guidade och lokala guider används så ofta som möjligt.
Vår omfattande kunskap och livslånga erfarenhet av att resa i vårt hemland gör att vi kan skapa turer som ger dig en verklig inblick i Finland. Vi kan rekommendera de bästa besökstiderna för varje destination, erbjuda dig endast tjänster som vi har granskat och tillhandahålla full service även utanför högsäsongen. Utöver de sevärdheter du måste se, kommer du att erbjudas genuina upplevelser med lokalbefolkningen i den vackraste finska naturen.
Vi respekterar naturen och betonar tjänster som lämnar minsta möjliga ekologiska fotavtryck i naturen. Vi respekterar lokalbefolkningen och deras kultur.
Allmän kommentar
Observera att våra gruppstorlekar oftast varierar mellan 1 och 15 personer. För att hålla kostnaderna nere i ett dyrt men mycket säkert och välstrukturerat land finns det vanligtvis ingen reseledare som följer gruppen från ett annat land, men på varje destination kommer det att finnas en eller flera lokala guider och experter till din tjänst. Du kommer att ha ett förplanerat schema och instruktioner att följa. Boende, måltider, guider, aktiviteter och transport organiseras för dig av lokala operatörer med lokala chaufförer. Din dedikerade lokala kontaktperson är finne och talar både finska och engelska, tyska, svenska, italienska och även lite franska.
Resenärens uppförandekod
Finland är både socialt och politiskt ett av världens mest stabila samhällen. Geografiskt är det ett stort land men befolkningen blir alltmer polariserad i städerna. Det finns regioner som lider av högre arbetslöshet och migration av arbetsför ålder. Äksyt Ämmät främjar resor över hela landet och tar gäster även till de mest avlägsna områdena. Alla tjänsteleverantörer måste dock uppfylla fyra grundläggande kriterier: äkthet, professionalism, säkerhet och bekvämlighet.
På grund av de relativt höga kostnaderna för arbetstid och långa avstånd, särskilt i vildmarken, är tjänster inte alltid tillgängliga för enskilda resenärer utanför högsäsongen, även om turister skulle vara mycket välkomna. Genom att organisera turer för små grupper av resenärer och förhandsboka tjänsterna gör Äksyt Ämmät det kostnadseffektivt för lokala tjänsteleverantörer att öppna sina pensionat och aktiviteter.
Vattenförbrukning är inget problem i Finland eftersom vi har tillräckligt med grundvatten och ytvatten.
Naturen är vår mest värdefulla tillgång. I Finland finns en lag som kallas allemansrätten, vilken ger varje lokalinvånare och varje besökare rätt att använda naturen för rekreation och att plocka bär och svamp. Vi har också 41 nationalparker, som sköts av Metsähallitus. Äksyt Ämmät har tecknat ett samarbetsavtal med Metsähallitus. Målet med samarbetet är ekologiskt hållbar turism.
Äksyt Ämmät är ett företag med eget pensionat
Vi har fysiska kontor i ägarnas hem. Vi använder inte papper; alla våra bilder, texter och publikationer finns på molnservrar. Webbplatsutvecklingen hanterades av Äksyt Ämmät.
Arrangörer av evenemang och aktiviteter: våra partners är lokala, professionella evenemangsföretag som ägnar uppmärksamhet åt sina gästers säkerhet och kan tillhandahålla erfarna guider som kommunicerar åtminstone på engelska. Vid förfrågan kan vår modersmålstalare ansluta sig till gruppen som tolk och reseledare.
Boende: vi väljer huvudsakligen små, familjeägda pensionat eller stugor, eller i fallet med större hotell föredrar vi oberoende, lokalt ägda anläggningar.
Lokalt hantverk: vi reserverar tid för att träffa lokala hantverkare och uppmuntrar våra gäster att köpa lokalt producerade produkter.
Mat: restauranger och cateringföretag som tillhandahåller sina tjänster använder lokala råvaror. Vi inkluderar halvpension eller helpension i våra turer av tre skäl: för att minska föroreningar och nedskräpning, öka turisternas bekvämlighet samt främja den lokala matkulturen. I Finland är det också säkert att prova vilt, då jakt säsonger och regler följs strikt.
Dricksvatten: i Finland är kranvattnet drickbart, så vi rekommenderar våra kunder att ta med påfyllningsbara vatten- eller sportflaskor till aktiviteter.
Transport: vi använder kollektivtrafik som bussar eller tåg när det är möjligt. När det är mer praktiskt eller kostnadseffektivt att hyra en minibuss försöker vi alltid välja den optimala storleken för gruppen och se till att vi inte orsakar extra skada på fauna och flora. Särskild uppmärksamhet måste ägnas åt fåglar under deras häckningsperiod.
Miljömedvetenhet: det finns ett avfallshanteringssystem i Finland som våra kunder informeras om ifall de lagar sin egen mat eller rör sig i en hyrbil på egen hand. Tomma flaskor tas till flaskinsamlingsställen där man får pengar tillbaka. Dessutom finns det ett sorteringssystem för metall, plast, papper och kartong. Nationalparkerna har sina egna regler, som är väl presenterade vid alla ingångar.
Kulturell känslighet: varje resenär får en artikel om regler och bestämmelser i vårt samhälle. Trafik- och alkoholbestämmelserna är strikta och måste följas. Även allemansrätten och fiskebestämmelserna behandlas kort med länkar till ytterligare informationskällor. I Finland är levnadsstandarden hög och statliga välfärdssystem fungerar väl. Sjukvården är väl tillgänglig över hela landet. Dricks används inte då serviceavgift alltid ingår i priset, liksom moms.
Kulturella normer: det finns väldigt få normer då samhället är mycket öppet. Människor är vänliga och välutbildade och kan i de flesta fall tala engelska, även om de kan vara blyga och hålla avstånd i början.
Välgörenhet: att bevara naturen är vår främsta prioritet. Vi erbjuder våra gäster en möjlighet att besöka naturcentra för att lära sig vad vi gör här för att bevara vår unika natur. De kan lära sig om projekt som genomförs under deras besök och delta på sitt eget sätt. Äksyt Ämmät Oy donerar årligen en viss summa pengar till naturreservatet Raesärkät och för bevarandet av saimenringseln.
Sammanfattning
Äksyt Ämmät är ett lokalt företag som erbjuder kulturellt och miljömedveten, hållbar turism i Finland. Vi har expertisen att välja de mest autentiska aktiviteterna på vår destination. Eftersom vi själva är lokala kan vi besöka och lära känna varje partner vi har och diskutera deras policyer och arbetssätt. Detta skapar inte bara förtroende utan gör det också möjligt för oss att erbjuda den bästa möjliga reseupplevelsen för våra gäster och att skapa sysselsättning för lokalbefolkningen inte bara under högsäsong utan även under de lugnare men ändå attraktiva säsongerna.
15 ANSVARSFULLA ÅTGÄRDER
1. Äksyt Ämmät kompenserar sina flygande kunders resor från avreselandet till de flygplatser som ligger närmast hemstaden Nurmes. Kompensationen kommer att riktas till en lämplig destination genom organisationen atmosfair.de, till exempel 2019 "New energy for Nepal". Med kompensation för flygningarna kan Äksyt Ämmät använda märkningen 100% Klimaschutz (100% klimatstöd) i sin marknadsföring i Centraleuropa. Skydda naturen också!
2. Äksyt Ämmät Oy är en del av Norra Karelens biosfärområdes partnernätverk!
Biosfärområdesnätverket är en del av UNESCO:s Man and the Biosphere (MaB)-program. Detta modellnätverk för hållbar utveckling samlar regional hållbarhet, tvärvetenskaplig forskning och brett lokalt samarbete. Det finns redan 738 biosfärområden i 134 länder världen över, som täcker en total yta av över 7 miljoner km² (per 2022). Norra Karelens biosfärområde etablerades 1992 och består av skyddade naturområden och de omgivande samarbetszonerna. Dess officiella gränser inkluderar kommunerna Lieksa och Ilomantsi, samt Tuupovaara-distriktet i staden Joensuu, men biosfärområdesaktiviteter äger rum i hela regionen.
Biosfärområdets aktiviteter främjar regional hållbar utveckling genom forskning, utbildning och samarbete, vilket stöder ekonomi, miljömässigt välbefinnande och miljömedvetenhet. Målet är att utveckla regionala metoder som tar hänsyn till natur, ekonomi, kultur och lokalsamhällen.
Partneraktiviteterna inom Norra Karelens biosfärområde förbättrar möjligheterna för lokala aktörer att utveckla sin verksamhet i en mer hållbar riktning. Varje partner sätter sina egna hållbarhetsmål och förbinder sig att följa dem.
Hållbarhetsinsatser kan inkludera att främja miljöskydd, bevara kulturlandskap, hantera naturresurser hållbart, förbättra energieffektiviteten eller öka miljömedvetenheten. En viktig aspekt av partnerskapet är lokalt samarbete, som tar hänsyn till regionala särdrag och använder lokal kunskap.
Partnernätverket är en plattform för att samla in och dela bästa praxis inom hållbarhet och utveckla gemensamma modeller, till exempel för att stödja kommunikation. Det erbjuder också möjligheter att utveckla gemensamma projekt med andra medlemmar. Genom det internationella UNESCO:s biosfärområdesnätverk kan partners skapa kontakter inte bara lokalt utan också med aktörer i andra delar av världen. Norra Karelens biosfärområde inkluderar partners från en mängd olika sektorer.
3. Äksyt Ämmät har utnämnts till det främsta hållbara utvecklingsföretaget 2017 av Visit Finland. År 2020 har Äksyt Ämmät också genomgått hållbarhetsutvecklingsprocessen och uppnått märkningen Sustainable Travel Finland. Det internationella TourCert (CSR)-certifikatet har använts av Äksyt Ämmät sedan 2011. Med hjälp av certifikatet beräknas företagets koldioxidavtryck och målet är att ytterligare utveckla ansvarsfull turism.
4. Äksyt Ämmät arbetar aktivt i en entreprenörorganisation och olika organisationer inom turismsektorn. Vi föreläser ofta om internationell marknadsföring och hållbar utveckling. Internationellt är Äksyt Ämmät engagerat i nätverken Responsible Travel och forum Anders Reisen.
5. Äksyt Ämmät har återvunnit avfallet från Majatalo Pihlajapuus verksamhet sedan de första åren. Till exempel läggs kompostjord på myntaväxtmarken, så att vi varje sommar får flera burkar torkad pepparmynta och chokladmyntate till vintern. Återvinn även du avfallet som uppstår på värdshuset! Det finns papperskorgar i rummen, men köket är ett riktigt återvinningscenter.
6. Vid pensionatets matbord kan du äta hemgjorda sylter, bullar, havrekex och fröknäcke, samt naturligtvis mat som har tillagats från grunden i pensionatets hemmakök. Bärjuicer är också hemgjorda och ofta på sommaren görs Mannerheims dryck direkt från trädgårdsträdens blad, från svarta vinbärs- eller rönnlöv. Gästerna får också äta älg som fångats av Koppelan Erä. Frysarna är fulla av blåbär, jordgubbar, lingon och hallon. Herr Tarmo levererar fisken och herr Pauli plockar skogssvamp. Ekologiska produkter beställs från ValioAimo grossist, och lokal mat föredras också. Saftiga bär och äpplen plockas från Minnats föräldrars trädgård till äppelchutney, och när det är en bra potatisskörd grävs potatis också, åtminstone för höstsäsongen. Huset säljer typiska finska ölsorter. De vita och röda viner som säljs i huset är ekologiska. Souvenirer har stickats av fru Jaana och fröken Saija! Gården Lipponen på andra sidan sjön Viemenjärvi producerar honung.
7. Vi använder våra muskler för att förflytta oss så långt vi kan på de långa avstånden i Norra Karelen. Från pensionat till pensionat aktiverar produktfamiljen gästerna att åka skidor, cykla och paddla från ett pensionat till ett annat. Vi hämtar gäster med samåkning från närmaste flygplatser eller järnvägs- och busstationer.
8. Spara vatten och el i vårt pensionat också! Värdinnorna ger mer detaljerade instruktioner i inkomstinformationen. Instruktionerna finns även nedskrivna i rumsmapparna, där du kan hitta mer detaljerade husregler. Ole Hyvä-produkter används i huset. Ekologiska, underbara och finska Ole Hyvä-rengöringsmedel rengör skonsamt men effektivt både hemmet och kroppen. Produkternas milda, behagliga dofter kommer från äkta eteriska oljor. Alla råvaror är 100% växtbaserade, biologiskt nedbrytbara, miljövänliga och veganska. Vänligen återanvänd din handduk och tyg-saunapefflar några gånger! På begäran byter vi naturligtvis handdukar och sängkläder samt bastupefflar om du stannar hos oss en vecka eller till och med två!
9. Äksyt Ämmät använder professionella guider som känner till husets seder, den lokala naturen och kulturen. Guiderna berättar också gärna historier, även utan att bli ombedda! Minna och Kirsi är reseguider utbildade av Finska Guideförbundet. Du kan beställa dem med, till exempel, på en tur runt sjön Pielinen.
10. Äksyt Ämmät erbjuder program för specialgrupper. Tyska synskadade från Vision Outdoor har åkt på skid- och sommarsemestrar i vårt pensionat i femton år. På semestrar för synskadade görs allt som på andra semestrar; skidåkning, snöskovandring, paddling och vandring. Äksyt Ämmät har organiserat kvinnosemestrar i över tjugo år! Alla är välkomna, från spädbarn till farföräldrar. Vi kan också ta emot lurviga vänner som hundar och katter. Kom och anslut dig till den glada atmosfären!
11. På resebyrån agerar vi ansvarsfullt genom att producera produkter som överensstämmer med våra värderingar. Våra partners delar samma värdegrund och ansvarskännande som vi på Äksyt Ämmät. Vid behov hjälper vi partners på vägen mot en mer ansvarsfull turismprodukt.
12. Vårt kontor arbetar till stor del digitalt, så det finns exempelvis relativt lite papper som kan återvinnas.
13. Vi använder högkvalitativa och hållbara verktyg i vår verksamhet. Våra datorer är noggrant utvalda produkter, valda av professionella i enlighet med hållbar utveckling.
14. Vi vill vidareutveckla ett starkt varumärke för företagsansvar. Åtgärder i enlighet med hållbar utveckling, transparens och ansvarskommunikation ökar kundens förtroende och är en vägledning i vår dagliga verksamhet.
15. Vi har en arbetsgemenskap som är engagerad i miljöåtgärder. Vi är motiverade och implementerar i vårt arbete lösningar baserade på miljövärden. Vi är särskilt stolta över vårt samarbetsnätverk, med vilket vi kan utföra ansvarsfullt arbete till förmån för turismen.
