Uppdragsbeskrivning från Äksyt Ämmät - Grön finsk researrangör
Äksyt Ämmät Oy är en oberoende, fullt licensierad, lokal finsk researrangör, resebyrå och aktivitetsförmedlare. Vårt mål är att erbjuda aktiva semestrar och semesteraktiviteter i Finland till små resenärsgrupper, som önskar uppleva de mest genuina aktiviteterna som drivs av de bästa lokala tjänsteleverantörerna. På våra turer bor vi på små, familjeägda pensionat och hotell, äter på lokala restauranger och använder lokal transport och andra tjänster så mycket som möjligt. Våra turer är guidade och lokala guider används så ofta som möjligt.
Vår omfattande kunskap och livslånga erfarenhet av att resa i vårt hemland gör att vi kan skapa turer som ger dig en verklig inblick i Finland. Vi kan rekommendera dig den bästa tiden att besöka varje destination, att endast erbjuda dig tjänster som vi har granskat och att erbjuda full service även utanför högsäsongen. Utöver de sevärdheter du måste se, kommer du att erbjudas genuina upplevelser med lokalbefolkningen i den vackraste finska naturen.
Vi respekterar naturen och betonar tjänster som lämnar minsta möjliga ekologiska fotavtryck i naturen. Vi respekterar lokalbefolkningen och deras kultur.
Allmän kommentar
Observera att våra gruppstorlekar typiskt sett varierar mellan 1 och högst 15 personer. För att hålla kostnaderna nere i ett dyrt men mycket säkert och välstrukturerat land, finns det typiskt sett ingen reseledare som följer gruppen från ett annat land, men på varje destination kommer det att finnas en eller flera lokala guider och experter som betjänar dig. Du kommer att ha ett förplanerat schema och instruktioner att följa. Boende, måltider, guider, aktiviteter och transport organiseras för dig av lokala operatörer och med lokala förare. Din dedikerade lokala kontaktperson är finne och talar både finska och engelska, tyska, svenska, italienska och även lite franska.
Resenärens uppförandekod
Finland är både socialt och politiskt ett av världens mest stabila samhällen. Geografiskt är det ett stort land men befolkningen är mer och mer polariserad i städerna. Det finns regioner som lider av högre arbetslöshet och migration av arbetsför ålder. Äksyt Ämmät främjar resande över hela landet och tar även med gäster till de mest avlägsna områdena. Alla tjänsteleverantörer måste dock uppfylla fyra grundläggande kriterier: äkthet, professionalism, säkerhet och bekvämlighet.
På grund av de relativt höga kostnaderna för arbetstimmar och långa avstånd, särskilt i vildmarken, är tjänster inte alltid tillgängliga för enskilda resenärer utanför högsäsongen även om turister skulle vara mycket välkomna. Genom att organisera turer för små grupper av resenärer och förhandsboka tjänsterna gör Äksyt Ämmät det kostnadseffektivt för lokala tjänsteleverantörer att öppna sina pensionat och aktiviteter.
Vattenförbrukning är inget problem i Finland då vi har tillräckligt med grundvatten och ytvatten.
Naturen är vår mest värdefulla tillgång. I Finland finns en lag som kallas allemansrätten, som ger varje lokal invånare och varje besökare rätt att använda naturen för rekreation och plocka bär och svamp. Vi har också 41 nationalparker, som förvaltas av Metsähallitus. Äksyt Ämmät har tecknat ett samarbetsavtal med Metsähallitus. Syftet med samarbetet är ekologiskt hållbar turism.
Äksyt Ämmät är ett företag med eget pensionat
Vi har fysiska kontor i ägarnas hem. Vi använder inte papper; alla våra bilder, texter och publikationer finns på molnservrar. Webbplatsutvecklingen sköttes av Äksyt Ämmät.
Evenemangs- och aktivitetsarrangörer: våra partners är lokala, professionella evenemangsföretag som värnar om sina gästers säkerhet och kan tillhandahålla erfarna guider som kommunicerar åtminstone på engelska. På begäran kan vår modersmålstalare följa med gruppen som tolk och reseledare.
Boende: vi väljer huvudsakligen små, familjeägda pensionat eller stugor, eller i fallet med större hotell föredrar vi lokalt ägda, icke-kedjebundna anläggningar.
Lokalt hantverk: vi reserverar tid för att träffa lokala hantverkare och uppmuntrar våra gäster att köpa lokalt producerade produkter.
Mat: restauranger och cateringföretag som tillhandahåller sina tjänster använder lokala råvaror. Vi inkluderar halvpension eller fullpension i våra turer av tre skäl: för att minska föroreningar och nedskräpning, öka turisternas bekvämlighet samt att främja den lokala matkulturen. I Finland är det säkert att även prova vilt, då jaktsäsonger och regler följs strikt.
Dricksvatten: i Finland är kranvattnet drickbart, så vi rekommenderar våra kunder att ta med återfyllbara vatten- eller sportflaskor till aktiviteter.
Transport: vi använder kollektivtrafik som bussar eller tåg närhelst det är genomförbart. När det är mer praktiskt eller kostnadseffektivt att hyra en minibuss, försöker vi alltid välja den optimala storleken för gruppen och ser till att vi inte orsakar extra skada på fauna och flora. Särskild uppmärksamhet måste ägnas åt fåglar under deras häckningsperiod.
Miljömedvetenhet: det finns ett avfallshanteringssystem i Finland som våra kunder informeras om om de lagar sin egen mat eller reser med egen bil. Tomma flaskor lämnas till flaskinsamlingsställen, där pengar återbetalas. Det finns även ett sorteringssystem för metall, plast, papper och kartong. Nationalparkerna har egna regler, som tydligt presenteras vid alla ingångar.
Kulturell känslighet: varje passagerare får en artikel om reglerna och bestämmelserna i vårt samhälle. Trafik- och alkoholbestämmelserna är strikta och måste följas. Även allemansrätten och fiskeregler täcks kortfattat med länkar till ytterligare informationskällor. I Finland är levnadsstandarden hög och statliga välfärdssystem fungerar väl. Medicinsk vård är väl tillgänglig över hela landet. Dricks används inte då serviceavgift alltid ingår i priset liksom moms.
Kulturella normer: det finns mycket få normer då samhället är mycket öppet. Människor är vänliga och välutbildade och kan i de flesta fall tala engelska, även om de kan vara blyga och hålla distans i början.
Välgörenhet: att bevara naturen är vårt viktigaste ämne. Vi erbjuder våra gäster en möjlighet att besöka naturcentrum för att lära sig vad vi gör här för att bevara vår unika natur. De kan lära sig om projekt som genomförs under deras besök och delta på sitt eget sätt. Äksyt Ämmät Oy donerar årligen en viss summa pengar till naturreservatet Raesärkät och för bevarandet av Saimaa ringsäl.
Slutsats
Äksyt Ämmät är ett lokalt företag som erbjuder kulturellt och miljömedveten, ansvarfull turism i Finland. Vi har expertisen att välja de mest genuina aktiviteterna på vår destination. Eftersom vi själva är lokala, kan vi besöka och lära känna varje partner vi har och diskutera deras policyer och arbetssätt. Detta skapar inte bara förtroende utan gör det också möjligt för oss att erbjuda den bästa möjliga reseupplevelsen för våra gäster och att skapa sysselsättning för lokalbefolkningen, inte bara under högsäsongen utan även under de lägre men ändå attraktiva säsongerna.
15 ANSVARFULLA HANDLINGAR
1. Äksyt Ämmät kompenserar resor för sina flygande kunder från avreselandet till flygplatserna närmast hemstaden Nurmes. Kompensationen kommer att riktas till en lämplig destination genom organisationen atmosfair.de, till exempel 2019 "New energy for Nepal". Skydda naturen du också!
2. Äksyt Ämmät Oy är en del av Nordkarelens biosfärområdes partnerskapsnätverk!
Biosfärområdesnätverket är en del av UNESCO:s Man and the Biosphere (MaB) Program. Detta modellnätverk för hållbar utveckling sammanför regional hållbarhet, tvärvetenskaplig forskning och ett brett lokalt samarbete. Det finns redan 738 biosfärområden i 134 länder världen över, som täcker en total yta på över 7 miljoner km² (från och med 2022). Nordkarelens biosfärområde etablerades 1992 och består av skyddade naturområden och de omgivande samarbetszonerna. Dess officiella gränser inkluderar kommunerna Lieksa och Ilomantsi, samt Tuupovaara-distriktet i staden Joensuu, men biosfärområdesaktiviteter äger rum i hela regionen.
Biosfärområdesaktiviteter främjar regional hållbar utveckling genom forskning, utbildning och samarbete, vilket stöder ekonomi, miljömässigt välbefinnande och miljömedvetenhet. Målet är att utveckla regionala metoder som tar hänsyn till natur, ekonomi, kultur och lokalsamhällen.
Partnerskapsaktiviteterna i Nordkarelens biosfärområde stärker möjligheterna för lokala aktörer att utveckla sin verksamhet i en mer hållbar riktning. Varje partner sätter sina egna hållbarhetsmål och förbinder sig att följa dem.
Hållbarhetsarbetet kan inkludera att främja miljöskydd, bevara kulturlandskap, förvalta naturresurser på ett hållbart sätt, förbättra energieffektiviteten eller öka miljömedvetenheten. En nyckelaspekt i partnerskapet är lokalt samarbete, som tar hänsyn till regionala särdrag och använder lokal kunskap.
Partnerskapsnätverket är en plattform för att samla in och dela bästa praxis inom hållbarhet och utveckla gemensamma modeller, till exempel för att stödja kommunikation. Det erbjuder också möjligheter att utveckla gemensamma projekt med andra medlemmar. Genom det internationella UNESCO-biosfärområdesnätverket kan partners skapa kontakter inte bara lokalt utan också med aktörer i andra delar av världen. Nordkarelens biosfärområde inkluderar partners från en mängd olika sektorer.
3. Äksyt Ämmät har belönats som det främsta hållbara utvecklingsföretaget 2017 av Visit Finland. År 2020 har Äksyt Ämmät också genomgått hållbar utvecklingsprocessen och uppnått märkningen Sustainable Travel Finland. Det internationella TourCert (CSR)-certifikatet har använts av Äksyt Ämmät sedan 2011. Med hjälp av certifikatet beräknas företagets koldioxidavtryck och målet är att vidareutveckla ansvarfull turism.
4. Äksyt Ämmät arbetar aktivt i en entreprenörorganisation och olika organisationer inom turismsektorn. Vi föreläser ofta om internationell marknadsföring och hållbar utveckling. Internationellt är Äksyt Ämmät involverat i nätverken Responsible Travel och forum Anders Reisen.
5. Äksyt Ämmät har återvunnit avfallet från Majatalo Pihlajapuus verksamhet sedan de tidiga åren. Till exempel läggs kompostjord på pepparmyntsväxtens mark, så att vi varje sommar får flera burkar torkad pepparmynta och chokladmyntate till vintern. Återvinn du också avfallet som genereras i pensionatet! Det finns papperskorgar i rummen, men köket är en faktisk återvinningscentral.
6. Vid pensionatets matbord kan du äta hemgjorda sylter, bullar, havrekex och frökex, samt förstås mat som har tillagats från början till slut i pensionatets hemmakök. Bärjuicer är också hemgjorda och ofta på sommaren görs Mannerheims dryck direkt från trädgårdsträdens blad från svarta vinbärs- eller rönnlöv. Gästerna får också äta älg som fångats av Koppelan Erä. Frysarna är fulla av blåbär, jordgubbar, lingon och hallon. Herr Tarmo levererar fisken och Herr Pauli plockar skogssvampar. Ekologiska produkter beställs från ValioAimo grossist, och lokal mat föredras också. Saftiga bär och äpplen plockas från Minnas föräldrars trädgård för äppelchutney, och när det är en god potatisskörd grävs även potatis upp, åtminstone för höstsäsongen. Huset säljer typiska finska öl. De vita och röda viner som säljs i huset är ekologiska. Souvenirer har stickats av Fru Jaana och Fröken Saija! Gården Lipponen på andra sidan sjön Viemenjärvi producerar honung.
7. Vi använder våra muskler för att förflytta oss så långt vi kan på de långa avstånden i Norra Karelen. Från pensionat till pensionat aktiverar produktfamiljen gäster att åka skidor, cykla och paddla från ett pensionat till ett annat. Vi hämtar gäster med delad transport från närmaste flygplatser eller järnvägs- och busstationer.
8. Vänligen spara vatten och el även i vårt pensionat! Värdinnorna ger mer detaljerade instruktioner i inkomstinformationen. Instruktionerna finns även nedskrivna i rumsmapparna, där du kan hitta mer detaljerade husregler. Ole Hyvä-produkter används i huset. Ekologiska, underbara och finska Ole Hyvä-rengöringsmedel rengör skonsamt men effektivt både hemmet och kroppen. Produkternas milda, behagliga dofter kommer från äkta eteriska oljor. Alla råvaror är 100 % växtbaserade, biologiskt nedbrytbara, miljövänliga och veganska. Vänligen återanvänd din handduk och bastusittunderlag några gånger! På begäran byter vi förstås handdukar och sängkläder samt bastusittunderlag om du stannar hos oss i en vecka eller till och med två!
9. Äksyt Ämmät använder professionella guider som känner till husets seder, den lokala naturen och kulturen. Guiderna berättar också gärna historier, även utan att bli ombedda! Minna och Kirsi är reseguider utbildade av Finska Guideförbundet. Du kan beställa dem med, till exempel, på en tur runt sjön Pielinen.
10. Äksyt Ämmät erbjuder program för specialgrupper. Tyska synskadade från Vision Outdoor har åkt på skid- och sommarsemestrar i vårt pensionat i femton år. På semestrar för synskadade görs allt som på andra semestrar; skidåkning, snöskovandring, paddling och vandring. Äksyt Ämmät har organiserat kvinnoresor i över tjugo år! Alla är välkomna, från spädbarn till mor- och farföräldrar. Vi kan också ta emot lurviga vänner som hundar och katter. Kom och dela den glada atmosfären!
11. På resebyrån Äksyt Ämmät agerar vi ansvarsfullt genom att producera produkter som är i linje med våra värderingar. Våra partners delar samma värde- och ansvarsvärld som vi på Äksyt Ämmät. Vid behov hjälper vi partners på ansvarsvägen mot en mer ansvarfull turismprodukt.
12. Äksyt Ämmäts kontor arbetar till stor del digitalt, så det finns till exempel relativt lite papper som kan återvinnas.
13. Äksyt Ämmät använder högkvalitativa och hållbara verktyg i vår verksamhet både på kontoret och på pensionatet. Till exempel är våra datorer noggrant utvalda produkter, valda av professionella i enlighet med hållbar utveckling.
14. Äksyt Ämmät vill vidareutveckla ett starkt varumärke för företagsansvar. Åtgärder i enlighet med hållbar utveckling, transparens och ansvarskommunikation ökar kundens förtroende och är en riktlinje i vår dagliga verksamhet.
15. Vi har en arbetsgemenskap som är engagerad i miljöåtgärder. Vi är motiverade och i vårt arbete implementerar vi lösningar baserade på miljövärden. Vi är särskilt stolta över vårt samarbetsnätverk, med vilket vi kan utföra ansvarfullt arbete för turismens bästa.
