Leitbild von Äksyt Ämmät - Green Finn Tour Operator
Äksyt Ämmät Oy ist ein unabhängiger, voll lizenzierter, lokaler finnischer Reiseveranstalter, Reisebüro und Aktivitäten-Kommissionär. Unser Ziel ist es, kleinen Reisegruppen, die die authentischsten Aktivitäten der besten lokalen Dienstleister erleben möchten, Aktivurlaube und Urlaubsaktivitäten in Finnland anzubieten. Auf unseren Touren übernachten wir in kleinen, familiengeführten Pensionen und Hotels, essen in lokalen Restaurants und nutzen so viel wie möglich lokale Transportmittel und andere Dienstleistungen. Unsere Touren sind geführt und lokale Guides werden so oft wie möglich eingesetzt.
Unser umfassendes Wissen und unsere lebenslange Erfahrung mit Reisen in unserem Heimatland ermöglichen es uns, Touren zu gestalten, die Ihnen einen echten Einblick in Finnland geben. Wir können Ihnen die besten Reisezeiten für jedes Ziel empfehlen, Ihnen nur von uns geprüfte Dienstleistungen anbieten und einen umfassenden Service auch außerhalb der Hauptsaison gewährleisten. Zusätzlich zu den "Must-see"-Attraktionen werden Ihnen authentische Erlebnisse mit den Einheimischen in der schönsten finnischen Natur geboten.
Wir respektieren die Natur und legen Wert auf Dienstleistungen, die einen minimalen ökologischen Fußabdruck hinterlassen. Wir respektieren die lokale Bevölkerung und ihre Kultur.
Allgemeiner Hinweis
Bitte beachten Sie, dass unsere Gruppengrößen typischerweise zwischen 1 und 15 Personen variieren. Um die Kosten in einem teuren, aber sehr sicheren und gut strukturierten Land niedrig zu halten, begleitet die Gruppe in der Regel kein Reiseleiter aus einem anderen Land, sondern an jedem Ziel stehen Ihnen ein oder mehrere lokale Guides und Experten zur Verfügung. Sie erhalten einen vorgeplanten Zeitplan und Anweisungen, die zu befolgen sind. Unterkunft, Mahlzeiten, Guides, Aktivitäten und Transport werden für Sie von lokalen Veranstaltern mit lokalen Fahrern organisiert. Ihre engagierte lokale Kontaktperson ist Finne/Finnin und spricht sowohl Finnisch als auch Englisch, Deutsch, Schwedisch, Italienisch und auch etwas Französisch.
Verhaltenskodex für Reisende
Finnland ist sowohl sozial als auch politisch eine der stabilsten Gesellschaften der Welt. Geografisch ist es ein großes Land, aber die Bevölkerung konzentriert sich immer stärker in den Städten. Es gibt Regionen, die unter höherer Arbeitslosigkeit und Abwanderung von Arbeitskräften leiden. Äksyt Ämmät fördert das Reisen landesweit und bringt Gäste auch in die entlegensten Gebiete. Alle Dienstleister müssen jedoch vier grundlegende Kriterien erfüllen: Authentizität, Professionalität, Sicherheit und Komfort.
Aufgrund der relativ hohen Kosten für Arbeitsstunden und langer Entfernungen, insbesondere in der Wildnis, sind Dienstleistungen für Einzelreisende außerhalb der Haupttouristensaison nicht immer verfügbar, obwohl Touristen größtenteils willkommen wären. Durch die Organisation von Touren für kleine Reisegruppen und die Vorbuchung der Dienstleistungen macht es Äksyt Ämmät für lokale Dienstleister kosteneffizient, ihre Pensionen und Aktivitäten zu öffnen.
Der Wasserverbrauch ist in Finnland kein Problem, da wir über ausreichend Grund- und Oberflächenwasser verfügen.
Die Natur ist unser wertvollstes Gut. In Finnland gibt es ein Gesetz namens „Jedermannsrecht“, das jedem Einheimischen und jedem Besucher das Recht gibt, die Natur zur Erholung und zum Sammeln von Beeren und Pilzen zu nutzen. Wir haben auch 41 Nationalparks, die von Metsähallitus verwaltet werden. Äksyt Ämmät hat einen Kooperationsvertrag mit Metsähallitus unterzeichnet. Ziel der Zusammenarbeit ist ein ökologisch nachhaltiger Tourismus.
Äksyt Ämmät ist ein Unternehmen mit eigener Pension
Wir haben physische Büros im Haus der Eigentümer. Wir verwenden kein Papier; alle unsere Bilder, Texte und Veröffentlichungen befinden sich auf Cloud-Servern. Die Website-Entwicklung wurde von Äksyt Ämmät übernommen.
Veranstaltungs- und Aktivitätsorganisatoren: Unsere Partner sind lokale, professionelle Eventunternehmen, die auf die Sicherheit ihrer Gäste achten und erfahrene Guides bereitstellen können, die mindestens auf Englisch kommunizieren. Auf Anfrage kann unser Muttersprachler die Gruppe als Dolmetscher und Reiseleiter begleiten.
Unterkunft: Wir wählen hauptsächlich kleine, familiengeführte Pensionen oder Hütten, oder bevorzugen im Falle größerer Hotels unabhängige, lokal geführte Einrichtungen.
Lokales Kunsthandwerk: Wir nehmen uns Zeit, lokale Handwerker zu treffen, und ermutigen unsere Gäste, lokal hergestellte Produkte zu kaufen.
Essen: Restaurants und Catering-Unternehmen, die ihre Dienste anbieten, verwenden lokale Zutaten. Wir bieten auf unseren Touren Halbpension oder Vollpension aus drei Gründen an: um Umweltverschmutzung und Abfall zu reduzieren, den Komfort der Touristen zu erhöhen und die lokale Esskultur zu fördern. In Finnland ist es auch sicher, Wild zu probieren, da die Jagdsaisons und -vorschriften streng eingehalten werden.
Trinkwasser: In Finnland ist Leitungswasser trinkbar, daher empfehlen wir unseren Kunden, nachfüllbare Wasser- oder Sportflaschen für Aktivitäten mitzunehmen.
Transport: Wir nutzen öffentliche Verkehrsmittel wie Busse oder Züge, wann immer dies machbar ist. Wenn es praktischer oder kostengünstiger ist, einen Kleinbus zu mieten, versuchen wir immer die optimale Größe für die Gruppe zu wählen und stellen sicher, dass wir der Fauna und Flora keinen zusätzlichen Schaden zufügen. Besonderes Augenmerk muss auf Vögel in ihrer Nistzeit gelegt werden.
Umweltbewusstsein: In Finnland gibt es ein Abfallwirtschaftssystem, über das unsere Kunden informiert werden, wenn sie selbst kochen oder mit einem Mietwagen unterwegs sind. Leere Flaschen werden zu den Flaschensammlungspunkten gebracht, wo eine Geldrückerstattung erfolgt. Außerdem gibt es ein Sortiersystem für Metall, Plastik, Papier und Pappe. Die Nationalparks haben eigene Vorschriften, die an allen Eingängen gut präsentiert werden.
Kulturelle Sensibilität: Jeder Passagier erhält einen Artikel über die Regeln und Vorschriften unserer Gesellschaft. Verkehrs- und Alkoholvorschriften sind streng und müssen befolgt werden. Auch das Jedermannsrecht und die Fischereivorschriften werden kurz behandelt, mit Links zu weiteren Informationsquellen. In Finnland ist der Lebensstandard hoch und die staatlichen Sozialsysteme funktionieren gut. Medizinische Versorgung ist landesweit gut verfügbar. Trinkgelder sind nicht üblich, da die Servicegebühr sowie die Mehrwertsteuer immer im Preis inbegriffen sind.
Kulturelle Normen: Es gibt nur sehr wenige Normen, da die Gesellschaft sehr offen ist. Die Menschen sind freundlich und gut gebildet und können in den meisten Fällen Englisch sprechen, obwohl sie am Anfang schüchtern sein und Distanz halten können.
Wohltätigkeit: Der Schutz der Natur hat für uns oberste Priorität. Wir bieten unseren Gästen die Möglichkeit, die Naturzentren zu besuchen, um zu erfahren, was wir hier tun, um unsere einzigartige Natur zu erhalten. Sie können sich über Projekte informieren, die während ihres Besuchs durchgeführt werden, und sich auf ihre eigene Weise beteiligen. Äksyt Ämmät Oy spendet jährlich einen bestimmten Geldbetrag für das Naturschutzgebiet Raesärkät und für den Schutz der Saimaa-Ringelrobbe.
Fazit
Äksyt Ämmät ist ein lokales Unternehmen, das kulturell und umweltbewussten, nachhaltigen Tourismus in Finnland anbietet. Wir verfügen über das Fachwissen, um die authentischsten Aktivitäten an unserem Zielort auszuwählen. Da wir selbst lokal ansässig sind, können wir jeden unserer Partner besuchen und kennenlernen und deren Richtlinien und Arbeitsweisen besprechen. Dies schafft nicht nur Vertrauen, sondern ermöglicht es uns auch, unseren Gästen das bestmögliche Reiseerlebnis zu bieten und Arbeitsplätze für die lokale Bevölkerung zu schaffen, nicht nur während der Hochsaison, sondern auch während der Nebensaison, die dennoch attraktiv ist.
15 MASSNAHMEN DER VERANTWORTUNG
1. Äksyt Ämmät kompensiert die Flüge seiner Kunden vom Abflugland zu den dem Heimatort Nurmes nächstgelegenen Flughäfen. Die Kompensation wird über die Organisation atmosfair.de an ein geeignetes Ziel geleitet, beispielsweise 2019 „New energy for Nepal“. Mit der Kompensation der Flüge kann Äksyt Ämmet das Label „100% Klimaschutz“ (100% climate support) in seinem Marketing in Mitteleuropa verwenden. Schützen Sie auch die Natur!
2. Äksyt Ämmät Oy ist Teil des Partnernetzwerks des Nordkarelischen Biosphärenreservats!
Das Biosphärenreservatsnetzwerk ist Teil des UNESCO-Programms Der Mensch und die Biosphäre (MaB). Dieses Modellnetzwerk für nachhaltige Entwicklung vereint regionale Nachhaltigkeit, multidisziplinäre Forschung und eine breit angelegte lokale Zusammenarbeit. Weltweit gibt es bereits 738 Biosphärenreservate in 134 Ländern, die eine Gesamtfläche von über 7 Millionen km² umfassen (Stand 2022). Das Nordkarelische Biosphärenreservat wurde 1992 eingerichtet und besteht aus geschützten Naturgebieten und den umliegenden Kooperationszonen. Seine offiziellen Grenzen umfassen die Gemeinden Lieksa und Ilomantsi sowie den Tuupovaara-Distrikt der Stadt Joensuu, doch die Aktivitäten des Biosphärenreservats finden in der gesamten Region statt.
Aktivitäten des Biosphärenreservats fördern die regionale nachhaltige Entwicklung durch Forschung, Bildung und Zusammenarbeit, wodurch Wirtschaft, Umweltwohl und Umweltbewusstsein unterstützt werden. Ziel ist es, regionale Praktiken zu entwickeln, die Natur, Wirtschaft, Kultur und lokale Gemeinschaften berücksichtigen.
Die Partnerschaftsaktivitäten des Nordkarelischen Biosphärenreservats verbessern die Möglichkeiten für lokale Akteure, ihre Geschäftstätigkeit nachhaltiger zu gestalten. Jeder Partner legt seine eigenen Nachhaltigkeitsziele fest und verpflichtet sich, diese einzuhalten.
Nachhaltigkeitsbemühungen können die Förderung des Umweltschutzes, die Erhaltung von Kulturlandschaften, die nachhaltige Bewirtschaftung natürlicher Ressourcen, die Verbesserung der Energieeffizienz oder die Steigerung des Umweltbewusstseins umfassen. Ein zentraler Aspekt der Partnerschaft ist die lokale Zusammenarbeit, die regionale Besonderheiten berücksichtigt und lokales Wissen nutzt.
Das Partnernetzwerk ist eine Plattform zum Sammeln und Teilen bewährter Nachhaltigkeitspraktiken und zur Entwicklung gemeinsamer Modelle, zum Beispiel zur Unterstützung der Kommunikation. Es bietet auch Möglichkeiten zur Entwicklung gemeinsamer Projekte mit anderen Mitgliedern. Durch das internationale UNESCO-Biosphärenreservatsnetzwerk können Partner Verbindungen nicht nur lokal, sondern auch mit Akteuren in anderen Teilen der Welt knüpfen. Das Nordkarelische Biosphärenreservat umfasst Partner aus einer Vielzahl von Sektoren.
3. Äksyt Ämmät wurde 2017 von Visit Finland als top Unternehmen für nachhaltige Entwicklung ausgezeichnet. Im Jahr 2020 hat Äksyt Ämmet auch den Prozess der nachhaltigen Entwicklung durchlaufen und das Sustainable Travel Finland Label erhalten. Das internationale TourCert (CSR) Zertifikat ist bei Äksyt Ämmät seit 2011 in Gebrauch. Mithilfe des Zertifikats wird der CO2-Fußabdruck des Unternehmens berechnet und das Ziel ist es, den verantwortungsvollen Tourismus weiterzuentwickeln.
4. Äksyt Ämmät arbeitet aktiv in einer Unternehmerorganisation und verschiedenen Organisationen des Tourismussektors mit. Wir halten oft Vorträge über internationales Marketing und nachhaltige Entwicklung. International ist Äksyt Ämmät in den Netzwerken Responsible Travel und forum Anders Reisen aktiv.
5. Äksyt Ämmät recycelt den aus dem Betrieb von Majatalo Pihlajapuu anfallenden Abfall seit den ersten Jahren. Zum Beispiel wird Komposterde auf das Pfefferminzbeet gegeben, sodass wir jeden Sommer mehrere Gläser getrockneten Pfefferminz- und Schokoladenminztee für den Winter bekommen. Recyceln auch Sie den im Gasthof anfallenden Müll! In den Zimmern gibt es Papierkörbe, aber die Küche ist ein echtes Recyclingzentrum.
6. Am Esstisch der Pension können Sie hausgemachte Marmeladen, Brötchen, Haferkekse und Saatenknäcke, sowie natürlich von Grund auf in der Küche der Pension zubereitete Speisen genießen. Beerensäfte sind ebenfalls hausgemacht, und oft wird im Sommer Mannerheims Getränk direkt aus den Blättern von Gartenbäumen wie schwarzen Johannisbeeren oder Ebereschenblättern hergestellt. Die Gäste bekommen auch Elchfleisch von Koppelan Erä zu essen. Die Gefrierschränke sind voll mit Heidelbeeren, Erdbeeren, Preiselbeeren und Himbeeren. Herr Tarmo liefert den Fisch und Herr Pauli sammelt Waldpilze. Bioprodukte werden beim Großhandel ValioAimo bestellt, und lokale Lebensmittel werden ebenfalls bevorzugt. Saftige Beeren und Äpfel werden aus Minnas Elterngarten für Apfel-Chutney gepflückt, und wenn eine gute Kartoffelernte ansteht, werden auch Kartoffeln ausgegraben, zumindest für die Herbstsaison. Im Haus werden typisch finnische Biere verkauft. Die im Haus verkauften Weiß- und Rotweine sind biologisch. Souvenirs wurden von Frau Jaana und Fräulein Saija gestrickt! Der Bauernhof Lipponen auf der anderen Seite des Sees Viemenjärvi produziert Honig.
7. Wir nutzen unsere Muskeln, um uns in Nordkarelien so weit wie möglich fortzubewegen. Von Pension zu Pension animiert die Produktfamilie Gäste zum Skifahren, Radfahren und Paddeln von einer Pension zur nächsten. Wir holen Gäste mit geteilten Transportmitteln von den nächstgelegenen Flughäfen oder Bahn- und Busbahnhöfen ab.
8. Bitte sparen Sie auch in unserer Pension Wasser und Strom! Die Gastgeberinnen geben Ihnen detailliertere Anweisungen in den Ankunftsinformationen. Die Anweisungen sind auch in den Zimmermappen hinterlegt, wo Sie detailliertere Hausregeln finden. Im Haus werden Produkte von Ole Hyvä verwendet. Ökologische, wunderbare und finnische Ole Hyvä Reinigungsmittel reinigen sanft, aber effektiv sowohl das Zuhause als auch den Körper. Die milden, angenehmen Düfte der Produkte stammen von echten ätherischen Ölen. Alle Rohstoffe sind 100 % pflanzlich, biologisch abbaubar, umweltfreundlich und vegan. Bitte verwenden Sie Ihr Handtuch und die Saunapefflets aus Stoff einige Male wieder! Auf Wunsch wechseln wir Ihnen selbstverständlich Handtücher und Bettwäsche sowie Saunapefflets, wenn Sie eine oder sogar zwei Wochen bei uns bleiben!
9. Äksyt Ämmät setzt professionelle Guides ein, die die Hausbräuche, die lokale Natur und Kultur kennen. Die Guides erzählen auch gerne Geschichten, sogar unaufgefordert! Minna und Kirsi sind vom finnischen Reiseleiterverband ausgebildete Reiseleiterinnen. Sie können sie zum Beispiel für eine Tour um den See Pielinen mitbestellen.
10. Äksyt Ämmät bietet Programme für spezielle Gruppen an. Deutsche sehbehinderte Menschen von Vision Outdoor machen seit fünfzehn Jahren Ski- und Sommerurlaub in unserer Pension. Im Urlaub für Sehbehinderte wird alles gemacht, was auch in anderen Urlauben gemacht wird: Skifahren, Schneeschuhwandern, Kanufahren und Wandern. Äksyt Ämmät organisiert seit über zwanzig Jahren Frauenurlaube! Jeder ist willkommen, von Babys bis zu Großeltern. Wir können auch pelzige Freunde wie Hunde und Katzen aufnehmen. Kommen Sie und genießen Sie die fröhliche Atmosphäre!
11. Im Reisebüro handeln wir verantwortungsbewusst, indem wir Produkte herstellen, die unseren Werten entsprechen. Unsere Partner teilen dieselbe Werte- und Verantwortungs-Welt wie wir bei Äksyt Ämmät. Bei Bedarf helfen wir Partnern auf dem Weg der Verantwortung zu einem verantwortungsbewussteren Tourismusprodukt.
12. Unser Büro arbeitet größtenteils digital, sodass zum Beispiel relativ wenig Papier anfällt, das recycelt werden kann.
13. Wir verwenden hochwertige und langlebige Werkzeuge in unserem Betrieb. Unsere Computer sind sorgfältig ausgewählte Produkte, die von Fachleuten im Einklang mit nachhaltiger Entwicklung ausgewählt wurden.
14. Wir wollen eine starke Marke für Unternehmensverantwortung weiterentwickeln. Maßnahmen im Einklang mit nachhaltiger Entwicklung, Transparenz und Verantwortlichkeitskommunikation erhöhen das Vertrauen des Kunden und sind eine Richtschnur in unseren täglichen Aktivitäten.
15. Wir haben eine Arbeitsgemeinschaft, die sich Umweltmaßnahmen verschrieben hat. Wir sind motiviert und setzen in unserer Arbeit Lösungen um, die auf Umweltwerten basieren. Wir sind besonders stolz auf unser Kooperationsnetzwerk, mit dem wir verantwortungsvolle Arbeit zum Wohle des Tourismus leisten können.
