Énoncé de mission
Äksyt Ämmät Oy est un voyagiste finlandais local, une agence de voyages et un commissionnaire d'activités indépendant et entièrement agréé. Notre objectif est d'offrir des vacances actives et des activités de loisirs en Finlande à de petits groupes de voyageurs qui souhaitent vivre les expériences les plus authentiques proposées par les meilleurs prestataires de services locaux. Lors de nos circuits, nous séjournerons dans de petites maisons d'hôtes familiales, mangerons dans des restaurants locaux et utiliserons autant que possible les transports locaux et d'autres services. Nos circuits sont guidés et des guides locaux sont utilisés aussi souvent que possible. Les voyageurs sont accueillis comme des hôtes et pourront joindre leur personne de contact locale tout au long du circuit.
Notre connaissance approfondie et notre longue expérience des voyages dans notre pays natal nous permettent de créer des circuits vous offrant un véritable aperçu de la Finlande. Nous pouvons vous recommander les meilleurs moments pour visiter chaque destination, vous proposer uniquement des services que nous avons audités et vous offrir un service complet même en dehors de la haute saison touristique. En plus des attractions incontournables, vous vivrez des expériences authentiques avec les habitants dans la plus belle nature finlandaise.
Nous respectons la nature et mettons l'accent sur les services qui laissent l'empreinte écologique minimale dans la nature. Nous respectons les résidents locaux et leur culture.
Commentaire général
Veuillez noter que la taille de nos groupes varie généralement entre 1 et 15 personnes. Pour maintenir les coûts à un niveau bas dans un pays cher mais très sûr et bien structuré, il n'y a généralement pas de chef de circuit qui accompagne le groupe, mais dans chaque destination, un ou plusieurs guides et experts locaux seront à votre service. Vous aurez un programme préétabli et des instructions à suivre. L'hébergement, les repas, les guides, les activités et les transports sont organisés pour vous par des opérateurs locaux utilisant des chauffeurs locaux.
Votre personne de contact locale dédiée est finlandaise et parle finnois et anglais, allemand, suédois et aussi un peu français.
Code de conduite du voyageur
La Finlande est l'une des sociétés les plus stables socialement et politiquement au monde. Géographiquement, c'est un grand pays, mais la population est de plus en plus polarisée dans les villes. Il existe des régions qui souffrent d'un taux de chômage et d'une migration des personnes en âge de travailler plus élevés. Äksyt Ämmät promeut les voyages à l'échelle nationale et amène des clients même dans les régions les plus reculées. Tous les prestataires de services doivent cependant satisfaire à quatre critères fondamentaux : authenticité, professionnalisme, sécurité et commodité.
En raison des coûts de main-d'œuvre raisonnablement élevés et des longues distances, en particulier dans la nature sauvage, les services ne sont pas toujours disponibles pour les passagers individuels en dehors des principales saisons touristiques, même si les touristes seraient les bienvenus. En organisant des circuits pour de petits groupes de voyageurs et en pré-réservant les services, Äksyt Ämmät permet aux prestataires de services locaux d'ouvrir leurs maisons d'hôtes et leurs activités de manière rentable.
La consommation d'eau n'est pas un problème en Finlande car nous avons suffisamment d'eau souterraine et d'eau de surface, nous ne couvrons donc pas du tout ce sujet.
La nature est notre atout le plus précieux. En Finlande, il existe une loi appelée le droit de tout un chacun (Everyman's right), qui donne à chaque local et à chaque visiteur le droit d'utiliser la nature pour les loisirs et la cueillette de baies et de champignons. Nous avons également 40 parcs nationaux, gérés par Metsähallitus. Äksyt Ämmät a signé un contrat de coopération avec Metsähallitus. L'objectif de la coopération est un tourisme écologiquement durable.
Äksyt Ämmät est une entreprise avec sa propre maison d'hôtes
Nous avons des bureaux physiques au domicile des propriétaires. Nous n'utilisons pas de papier, toutes nos photos, textes et publications sont situés sur des serveurs cloud. Nous n'imprimons que des cartes de visite avec notre adresse web. Toutes les impressions sont réalisées localement en Carélie du Nord. Le développement du site web a été pris en charge par Äksyt Ämmät.
Organisateurs d'événements et d'activités : nos partenaires sont des entreprises événementielles locales et professionnelles, qui veillent à la sécurité de leurs clients et sont capables de fournir des guides expérimentés communiquant au minimum en anglais. Sur demande, notre locuteur natif peut rejoindre le groupe en tant qu'interprète et chef de circuit.
Hébergement : nous sélectionnons principalement de petites maisons d'hôtes ou chalets familiaux, ou en cas de grand hôtel, nous préférons les établissements locaux non franchisés.
Artisanat local : nous réservons du temps pour rencontrer des artisans locaux et encourageons nos clients à acheter des produits fabriqués localement.
Nourriture : les restaurants et les entreprises de restauration fournissant leurs services utilisent des ingrédients locaux. Nous incluons la demi-pension ou la pension complète dans nos circuits pour trois raisons : réduire la pollution et les déchets, améliorer le confort des touristes et promouvoir la culture culinaire locale. En Finlande, il est également sûr d'essayer du gibier, car les saisons et les réglementations de chasse sont strictement respectées.
Eau potable : en Finlande, l'eau du robinet est potable, nous recommandons donc à nos clients d'emporter des bouteilles d'eau réutilisables ou des gourdes avec eux pour les activités.
Transport : nous utilisons les transports en commun tels que les bus ou les trains chaque fois que cela est possible. Lorsqu'il est plus pratique ou plus rentable de louer un minibus, nous essayons toujours de choisir la taille optimale pour le groupe et veillons à ne pas causer de dommages supplémentaires à la faune et à la flore. Une attention particulière doit être portée aux oiseaux pendant leur période de nidification.
Sensibilisation à l'environnement : il existe un système de gestion des déchets en Finlande dont nos clients sont informés s'ils cuisinent leurs propres repas ou se déplacent dans une voiture de location. Les bouteilles vides sont déposées dans les points de collecte de bouteilles, où un remboursement est effectué. Il existe également un système de tri pour le métal, le plastique, le papier et le carton. Les parcs nationaux ont leurs propres réglementations, qui sont bien présentées à toutes les entrées.
Sensibilité culturelle : chaque passager reçoit un article sur les règles et réglementations de notre société. Les réglementations en matière de circulation et d'alcool sont strictes et doivent être respectées. La loi de tout un chacun et les réglementations de pêche sont également brièvement couvertes avec des liens vers des sources d'informations supplémentaires. En Finlande, le niveau de vie est élevé et les systèmes de protection sociale fonctionnent bien. Les soins médicaux sont facilement accessibles dans tout le pays. Le pourboire n'est pas utilisé car les frais de service sont toujours inclus dans le prix, ainsi que la TVA.
Normes culturelles : il y a très peu de normes car la société est très ouverte. Les gens sont amicaux et bien éduqués et sont dans la plupart des cas capables de parler anglais, même s'ils peuvent être timides et garder leurs distances au début.
Charité : la préservation de la nature est notre priorité numéro un. Nous offrons à nos clients la possibilité de visiter les centres de nature pour apprendre ce que nous faisons ici afin de préserver notre nature unique. Ils peuvent découvrir les projets en cours lors de leur visite et participer à leur manière. Äksyt Ämmät Oy fait don annuellement d'une certaine somme d'argent pour la zone de préservation de la nature de Raesärkät et pour la conservation du phoque annelé de Saimaa.
Conclusion
Äksyt Ämmät est une entreprise locale qui propose un tourisme durable, soucieux de la culture et de l'environnement, en Finlande. Nous avons l'expertise nécessaire pour choisir les activités les plus authentiques dans notre destination. Comme nous sommes nous-mêmes locaux, nous pouvons visiter et connaître chacun de nos partenaires et discuter de leurs politiques et de leur façon de travailler. Cela crée non seulement de la confiance, mais nous permet également d'offrir la meilleure expérience de voyage possible à nos clients et de créer des emplois pour les habitants non seulement pendant la haute saison, mais aussi pendant les saisons plus basses mais néanmoins attractives.
