POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de privacidad

Coleccionista: Äksyt Ämmät Ltd.
Salmenkyläntie 81, 75500 Nurmes
Identificación comercial: FI10408907
www.aksytammat.fi

Persona de contacto: Sra. Minna Murtonen
Móvil +358 400 877 085
aksyt@aksytammat.fi

Contenido de datos del registro
El motivo de la recopilación de información personal es determinar y asignar la cantidad y calidad de las comidas, habitaciones, personal, traslados, equipos, etc. para que podamos brindarle un desempeño de calidad de la experiencia reservada.

Solo recopilamos información que se nos proporciona voluntariamente en:
·         reservar una habitación o unas vacaciones
·         correo electrónico
·         teléfono
·         en la casa de huéspedes

Alojamiento
Al realizar la reserva, recopilamos la siguiente información personal directamente del cliente
·         nombre del reservante
·         número de teléfono y/o dirección de correo electrónico
Al realizar el check-in le pedimos que rellene la Tarjeta de Pasajero. Todos los servicios de alojamiento deben recopilar información de la tarjeta de pasajero de todos los pasajeros del alojamiento. El proveedor de servicios de alojamiento es el titular de esta información para cumplir con la ley finlandesa (ver detalles a continuación).

Previo pago: el alojamiento se podrá pagar en efectivo o con tarjeta a través de iZettle. No mantenemos ningún registro de los datos de la tarjeta.

Excursiones, cursos y tours al aire libre
Para brindar un servicio al cliente de calidad y realizar nuestras excursiones de manera fluida y segura, solicitamos la siguiente información:
·         Nombre
·         Género
·         Talla de zapato
·         Altura
·         Peso
·         Número de móvil (no necesario)
·         Fecha de nacimiento (no necesaria)

El huésped podrá o no proporcionar la siguiente información
·         requisitos de salud/dieta

Esta es la información que los agentes de viajes recopilan directamente de los clientes y nos la envían. A su vez, enviaremos parte de esta información a nuestra red de proveedores de servicios. Usted acepta esta transferencia de información al comprar el servicio.

No podemos responsabilizarnos de la información que terceros, por ejemplo sitios web de reservas o agentes de viajes, recopilen y utilicen con respecto a su reserva. Somos responsables únicamente de la información que se nos proporciona directamente.

Las listas de nombres de clientes se almacenan hasta el final de cada año fiscal (que finaliza el 30 de abril), después del cual se eliminan de la computadora. El nombre físico, la disposición de la habitación y las listas dietéticas se queman en el horno poco después de finalizar la excursión.

Tarjeta de pasajero (se aplica solo a huéspedes internacionales)

La recopilación de información de la tarjeta de pasajero se basa en la ley finlandesa 28.4.2006/308 "Ley sobre servicios de alojamiento y restauración".

Las tarjetas de pasajeros se recopilan y manejan por razones de seguridad general, así como para recopilar datos para las estadísticas de turismo finlandesas. Los proveedores de alojamiento pueden utilizar la información recopilada para marketing directo cuando el cliente así lo indique.

El proveedor de alojamiento está obligado a que todos los clientes del alojamiento rellenen la tarjeta de pasajero con precisión. La reserva de grupo se puede gestionar como un aviso de un solo pasajero. La tarjeta de pasajero debe indicar los datos, contactos y dirección de la empresa. La tarjeta de pasajero debe contener la siguiente información:

·         Nombre completo del pasajero así como un número de identificación personal o fecha de nacimiento
·         Nombres completos de todos los demás pasajeros que viajan con el viajero principal y su número de identificación personal o fechas de nacimiento
·         Dirección permanente
·         País de entrada a Finlandia
·         Fecha de entrada y salida
·         El pasajero también puede indicar el motivo del viaje (negocios/ocio/conferencia/otro).

Las copias físicas de las tarjetas de pasajeros se entregan a las autoridades finlandesas para su posterior procesamiento y nosotros no almacenamos ninguna copia.

Suscripciones a boletines
Enviamos boletines informativos a nuestros socios comerciales dos veces al año con la ayuda de MailChimp (que cumple con el Escudo de privacidad). Se puede enviar un boletín por correo electrónico a una persona privada si la persona se suscribe a nuestra lista de correo. El proveedor de servicios de correo electrónico (Mailchimp) proporciona procedimientos claros para darse de baja de la lista para aquellos que no desean recibir nuestro boletín informativo. Un boletín informativo por correo electrónico se envía a personas privadas que han solicitado ser agregadas a nuestra lista de boletines y pueden darse de baja en en cualquier momento siguiendo el enlace Cancelar suscripción. Una vez que se suscriba, lo mantendremos en nuestra lista de boletines por correo electrónico hasta que solicite cancelar la suscripción.

Nunca reenviaremos, alquilaremos ni venderemos información del cliente para terceros.

Los nombres y los datos de contacto solo se envían si nos solicita que reservemos o utilicemos servicios de terceros para usted. La información de la tarjeta de pasajero se envía a la policía al final del año y no se almacenan copias de ellos en Äksyt. Ämmät.

Fuente de informaciónDirectamente del cliente, de nuestros socios o de un Agente de Viajes Internacional.
-  Divulgaciones periódicas de información y categorías de destinatarios. Los datos pueden divulgarse a los socios de cooperación de Äksyt Ämmät Ltd con el fin de organizar alojamiento, traslados y comida durante las vacaciones. Estos datos están impresos y se eliminarán después de que el grupo haya pasado la noche. Todos los servicios de alojamiento deben recopilar información de la tarjeta de pasajero de los pasajeros del alojamiento. El proveedor de servicios de alojamiento es el titular de esta información para cumplir con la ley finlandesa.

Äksyt Ämmät Ltd puede utilizar la información recopilada para marketing directo si el cliente da su consentimiento marcando la casilla en la tarjeta de pasajero o registrándose en la lista de suscripción al boletín en el sitio web.

Transferencia de datos fuera de la UE o del EEE
Los datos personales podrán transferirse fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo mientras utilizamos los servicios de Google, Microsoft, Mailchimp y WordPress de acuerdo con la legislación de protección de datos y dentro de los límites impuestos por la misma. Si la transferencia constituye una transferencia a Estados Unidos de acuerdo con el sistema Privacy Shield, la transferencia se realizará mediante el empleo de las cláusulas tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Período de conservación de los datos personales
Borraremos los datos relativos a una persona del registro a más tardar si no ha habido medidas activas en relación con un cliente durante un período de [un] año y la persona no está relacionada con ningún asunto pendiente.

La información relativa a los arreglos prácticos proporcionada con fines de organización de vacaciones (como detalles de comida/alojamiento, etc.) se borrará una vez que ya no sea necesario procesar la información del evento.

La supresión se realizará mediante la supresión de la información en su totalidad, pasivando los datos de manera que dejen de ser tratados y se restrinja el acceso a los datos, mediante cifrado o sobrescritura.

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No se realizan perfiles de ningún tipo.

Derechos del interesado

Derecho del interesado a oponerse al procesamiento de datos personales. El interesado tendrá derecho, en relación con sus circunstancias personales específicas, a oponerse a la elaboración de perfiles que le pertenezcan y a otras medidas de procesamiento dirigidas por el controlador de datos en los datos personales del interesado en la medida en que el procesamiento de datos se base en los intereses legítimos del procesador de datos.

El interesado podrá presentar su reclamo respecto de la objeción de acuerdo con un apartado adicional de esta política de privacidad. Junto con la reclamación, el interesado deberá especificar las circunstancias concretas por las que se opone al tratamiento. El responsable del tratamiento podrá negarse a atender la solicitud correspondiente a la oposición por los motivos previstos en la legislación.

Derecho del interesado a obtener acceso a la información (Derecho de Acceso)
El interesado tendrá derecho a comprobar qué datos que le conciernen se han conservado en el registro. La solicitud de inspección debe presentarse de acuerdo con las instrucciones establecidas en esta política de privacidad.

Derecho del interesado a exigir la rectificación o supresión de los datos o la limitación del tratamiento
El interesado deberá, sin demora indebida, después de tener conocimiento del error, o, habiendo detectado el error por sí mismo, rectificar, suprimir o completar cualquier dato que se encuentre en el registro y que sea contrario a la finalidad del registro, erróneo, no -necesarias, deficientes o desactualizadas. El interesado también tendrá derecho a exigir al responsable del tratamiento que restrinja el procesamiento de sus datos personales. Derecho del interesado a oponerse al marketing directo. El interesado podrá emitir al Controlador de datos consentimientos o prohibiciones relacionadas con el marketing directo en un canal específico, incluida la elaboración de perfiles con fines de marketing directo.

Derecho del interesado a presentar una reclamación ante la autoridad de control
El interesado podrá presentar su reclamo respecto de la oposición. Junto con la reclamación, el interesado deberá especificar las circunstancias concretas por las que se opone al tratamiento. El responsable del tratamiento podrá negarse a atender la solicitud correspondiente a la oposición por los motivos previstos en la legislación.

El interesado tendrá derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, si el responsable del tratamiento no ha cumplido en sus operaciones con la normativa de protección de datos aplicable.

Principios para la protección del registro
El entorno ha sido protegido con cortafuegos adecuados y otras salvaguardias técnicas. El personal del responsable del tratamiento ha asumido obligaciones de confidencialidad.

Contactos
En todas las cuestiones relativas al tratamiento de datos personales y situaciones relacionadas con el ejercicio de los derechos del interesado, el interesado deberá dirigirse al responsable del tratamiento. El interesado podrá ejercer sus derechos dirigiéndose a  aksyt@aksytammat.fi .

Versiones
Esta política de privacidad se actualizó el 27 de septiembre de 2019.