Misión de Äksyt Ämmät - Operador turístico Green Finn
Äksyt Ämmät Oy es un operador turístico y comisionista de actividades finlandés, local, independiente y con licencia completa. Nuestro objetivo es ofrecer vacaciones activas y actividades vacacionales en Finlandia a pequeños grupos de viajeros que deseen experimentar las actividades más auténticas gestionadas por los mejores proveedores de servicios locales. En nuestros tours nos alojaremos en pequeñas casas de huéspedes familiares, comeremos en restaurantes locales y utilizaremos el transporte local y otros servicios tanto como sea posible. Nuestros tours son guiados y se utilizan guías locales con la mayor frecuencia posible. Los viajeros son acogidos como huéspedes por nosotros y podrán contactar con su persona de contacto local durante todo el tour.
Nuestro amplio conocimiento y experiencia de toda la vida viajando por nuestro país nos permiten crear tours que le proporcionarán una visión real de Finlandia. Podemos recomendarle el mejor momento para visitar cada destino, ofrecerle solo servicios que hemos auditado y proporcionar un servicio completo también fuera de la temporada turística principal. Además de las atracciones imperdibles, se le ofrecerán experiencias auténticas con la gente local en la naturaleza finlandesa más hermosa.
Respetamos la naturaleza y enfatizamos los servicios que dejan la mínima huella ecológica en la naturaleza. Respetamos a la gente local y su cultura.
Comentario general
Please note that our group sizes most typically vary between 1 - 15 people. To keep the costs down in an expensive but very safe and well-structured country, there is typically no tour leader following the group from another country but in each destination there will be one or more local guides and experts at your service. You will have a pre-planned schedule and instructions to be followed. Accommodation, meals, guides, activities and transportation are organized for you by local operators using local drivers. Your dedicated local contact person is a Finn and speaks both Finnish and English, German, Swedish, Italy and also some French.
Código de Conducta del Viajero
Finlandia es una de las sociedades más estables del mundo, tanto social como políticamente. Geográficamente es un país grande, pero la población está cada vez más polarizada en las ciudades. Hay regiones que sufren de mayor desempleo y migración de personas en edad de trabajar. Äksyt Ämmät promueve los viajes a nivel nacional y lleva a los huéspedes también a las zonas más remotas. Sin embargo, todos los proveedores de servicios deben cumplir cuatro criterios básicos: autenticidad, profesionalidad, seguridad y conveniencia.
Debido a los costos razonablemente altos de las horas de trabajo y las largas distancias, especialmente en la naturaleza, los servicios no siempre están disponibles para pasajeros individuales fuera de las principales temporadas turísticas, aunque los turistas serían en su mayoría bienvenidos. Al organizar tours para pequeños grupos de viajeros y pre-reservar los servicios, Äksyt Ämmät hace que sea rentable para los proveedores de servicios locales abrir sus casas de huéspedes y actividades.
El consumo de agua no es un problema en Finlandia, ya que tenemos suficiente agua subterránea y superficial, por lo que no abordamos este tema en absoluto.
La naturaleza es nuestro activo más valioso. En Finlandia existe una ley llamada Derecho de Todos (Everyman’s right), que otorga a cada residente y a cada visitante el derecho a usar la naturaleza para la recreación y la recolección de bayas y setas. También tenemos 38 parques nacionales, gestionados por Metsähallitus. Äksyt Ämmät ha firmado un contrato de cooperación con Metsähallitus. El objetivo de la cooperación es el turismo ecológicamente sostenible.
Äksyt Ämmät es una empresa con casa de huéspedes propia
Tenemos una oficina física en la casa de huéspedes y también en nuestros hogares. No usamos mucho papel, todas nuestras fotos, textos y publicaciones se encuentran en servidores en la nube. Solo imprimimos tarjetas de visita con nuestra dirección web. Toda la impresión se realiza localmente en Nurmes. El desarrollo del sitio web fue llevado a cabo por Äksyt Ämmät.
Organizadores de eventos y actividades: nuestros socios son empresas de eventos locales y profesionales, que prestan atención a la seguridad de sus huéspedes y son capaces de proporcionar guías experimentados que se comunican, como mínimo, en inglés. Bajo petición, nuestro hablante nativo puede unirse al grupo como intérprete y líder de tour.
Alojamiento: seleccionamos principalmente pequeñas casas de huéspedes o cabañas familiares, o en caso de hoteles más grandes, preferimos establecimientos de propiedad local e independientes.
Artesanía local: reservamos tiempo para conocer a artesanos locales y animamos a nuestros huéspedes a comprar productos de producción local.
Comida: los restaurantes y empresas de catering que prestan sus servicios utilizan ingredientes locales. Incluimos media pensión o pensión completa en nuestros tours por tres razones: para reducir la contaminación y la basura, aumentar la comodidad de los turistas y promover la cultura culinaria local. En Finlandia es seguro probar también la carne de caza, ya que las temporadas y regulaciones de caza se siguen estrictamente.
Agua potable: en Finlandia el agua del grifo es potable, por lo que recomendamos a nuestros clientes que lleven consigo botellas de agua recargables o deportivas para las actividades.
Transporte: utilizamos transporte público, como autobuses o trenes, siempre que sea factible. Cuando es más práctico o rentable alquilar un minibús, intentamos elegir siempre el tamaño óptimo para el grupo y nos aseguramos de no causar daños adicionales a la fauna y la flora. Se debe prestar especial atención a las aves durante su período de anidación.
Conciencia ambiental: existe un sistema de gestión de residuos en Finlandia del que se informa a nuestros clientes si cocinan su propia comida o se desplazan en su propio coche. Las botellas vacías se llevan a los puntos de recogida de botellas, donde se devuelve el dinero. También existe un sistema de clasificación
para metal, plástico, papel y cartón. Los Parques Nacionales tienen sus propias regulaciones, que están bien presentadas en todas las entradas.
Sensibilidad cultural: a cada pasajero se le proporciona un artículo sobre las reglas y regulaciones de nuestra sociedad. Las regulaciones de tráfico y alcohol son estrictas y deben cumplirse. También se cubren brevemente la ley del Derecho de Todos y las regulaciones de pesca con enlaces a fuentes de información adicionales. En Finlandia el nivel de vida es alto y los sistemas de bienestar estatales funcionan bien. La atención médica está bien disponible en todo el país. Las propinas no se utilizan, ya que la tarifa de servicio siempre está incluida en el precio, así como el IVA.
Normas culturales: hay muy pocas normas, ya que la sociedad es muy abierta. La gente es amable y bien educada y en la mayoría de los casos puede hablar inglés, aunque pueden ser tímidos y mantener la distancia al principio.
Caridad: preservar la naturaleza es nuestra prioridad número uno. Ofrecemos a nuestros huéspedes la oportunidad de visitar los centros de naturaleza para aprender lo que hacemos aquí para preservar nuestra naturaleza única. Pueden aprender sobre los proyectos que se están llevando a cabo en el momento de su visita y participar a su manera. Äksyt Ämmät Oy dona anualmente una cierta suma de dinero para el área de reserva natural de Raesärkät y para la conservación del mar anillado de Saimaa.
Conclusión
Äksyt Ämmät es una empresa local que ofrece turismo responsable, cultural y ambientalmente consciente en Finlandia. Tenemos la experiencia para elegir las actividades más auténticas en nuestro destino. Como somos locales, podemos visitar y conocer a cada uno de nuestros socios y discutir sus políticas y forma de trabajar. Esto no solo genera confianza, sino que también nos permite ofrecer la mejor experiencia de viaje posible a nuestros huéspedes y generar empleo para la gente local no solo durante la temporada alta, sino también durante las temporadas más bajas pero atractivas.
15 ACTOS DE RESPONSABILIDAD
1. Äksyt Ämmät compensa los viajes de sus clientes que viajan en avión desde el país de salida a los aeropuertos más cercanos a la ciudad natal de Nurmes. La compensación se dirigirá a un destino adecuado a través de la organización atmosfair.de, por ejemplo en 2019 "New energy for Nepal". ¡Protege la naturaleza también!
2. ¡Äksyt Ämmät Oy es parte de la red de colaboración de la Reserva de la Biosfera de Carelia del Norte!
La red de reservas de la biosfera forma parte del Programa Hombre y Biosfera (MaB) de la UNESCO. Esta red modelo para el desarrollo sostenible reúne la sostenibilidad regional, la investigación multidisciplinar y una amplia cooperación local. Ya existen 738 reservas de la biosfera en 134 países de todo el mundo, cubriendo una superficie total de más de 7 millones de km² (a partir de 2022). La Reserva de la Biosfera de Carelia del Norte se estableció en 1992 y consta de áreas naturales protegidas y las zonas de cooperación circundantes. Sus límites oficiales incluyen los municipios de Lieksa e Ilomantsi, así como el distrito de Tuupovaara de la ciudad de Joensuu, pero las actividades de la reserva de la biosfera tienen lugar en toda la región.
Las actividades de la reserva de la biosfera promueven el desarrollo sostenible regional a través de la investigación, la educación y la colaboración, apoyando la economía, el bienestar ambiental y la conciencia medioambiental. El objetivo es desarrollar prácticas regionales que tengan en cuenta la naturaleza, la economía, la cultura y las comunidades locales.
Las actividades de colaboración de la Reserva de la Biosfera de Carelia del Norte mejoran las oportunidades para que los actores locales desarrollen sus operaciones en una dirección más sostenible. Cada socio establece sus propios objetivos de sostenibilidad y se compromete a seguirlos.
Los esfuerzos de sostenibilidad pueden incluir la promoción de la protección del medio ambiente, la preservación de paisajes culturales, la gestión sostenible de los recursos naturales, la mejora de la eficiencia energética o el aumento de la conciencia ambiental. Un aspecto clave de la colaboración es la cooperación local, que tiene en cuenta las características regionales y utiliza el conocimiento local.
La red de socios es una plataforma para recopilar y compartir las mejores prácticas en sostenibilidad y desarrollar modelos compartidos, por ejemplo, para apoyar las comunicaciones. También ofrece oportunidades para desarrollar proyectos conjuntos con otros miembros. A través de la red internacional de reservas de la biosfera de la UNESCO, los socios pueden crear conexiones no solo a nivel local, sino también con actores de otras partes del mundo. La Reserva de la Biosfera de Carelia del Norte incluye socios de una amplia gama de sectores.
3. Äksyt Ämmät ha sido galardonada como la principal empresa de desarrollo sostenible de 2017 por Visit Finland. En 2020, Äksyt Ämmät también ha pasado por el proceso de desarrollo sostenible y ha obtenido la etiqueta Sustainable Travel Finland. El certificado internacional TourCert (RSE) ha estado en uso en Äksyt Ämmät desde 2011. Con la ayuda del certificado, se calcula la huella de carbono de la empresa y el objetivo es seguir desarrollando un turismo responsable.
4. Äksyt Ämmät trabaja activamente en una organización de emprendedores y en diversas organizaciones del sector turístico. A menudo damos conferencias sobre marketing internacional y desarrollo sostenible. A nivel internacional, Äksyt Ämmät participa en las redes Responsible Travel y forum Anders Reisen.
5. Äksyt Ämmät ha reciclado los residuos generados por las operaciones de Majatalo Pihlajapuu desde los primeros años. Por ejemplo, se pone tierra de compost en la zona de las plantas de menta, de modo que cada verano obtenemos varios frascos de menta seca y té de menta con chocolate para el invierno. ¡Usted también, recicle los residuos generados en la posada! Hay papeleras en las habitaciones, pero la cocina es un verdadero centro de reciclaje.
6. En la mesa del comedor de la casa de huéspedes, podrá disfrutar de mermeladas caseras, panecillos, galletas de avena y galletas saladas de semillas, así como, por supuesto, alimentos que se han preparado de principio a fin en la cocina casera de la casa de huéspedes. Los zumos de bayas también son caseros y, a menudo, en verano, la bebida de Mannerheim se elabora directamente de las hojas de los árboles del jardín, de grosella negra o de serbal. Los huéspedes también podrán comer el alce cazado por Koppelan Erä. Los congeladores están llenos de arándanos, fresas, arándanos rojos y frambuesas. El Sr. Tarmo suministra el pescado y el Sr. Pauli recolecta hongos del bosque. Los productos orgánicos se piden al mayorista ValioAimo, y también se prefiere la comida local. Se recogen jugosas bayas y manzanas del jardín de los padres de Minna para hacer chutney de manzana, y cuando hay una buena cosecha de patatas, también se desentierran patatas, al menos para la temporada de otoño. La casa vende cervezas finlandesas típicas. Los vinos blancos y tintos que se venden en la casa son orgánicos. ¡Los recuerdos han sido tejidos por la Sra. Jaana y la Srta. Saija! La granja Lipponen, al otro lado del lago Viemenjärvi, produce miel.
7. Utilizamos nuestros músculos para movernos tan lejos como podemos en las largas distancias de Carelia del Norte. De casa de huéspedes en casa de huéspedes, la familia de productos activa a los huéspedes para esquiar, andar en bicicleta y remar de una casa de huéspedes a otra. Recogemos a los huéspedes con transporte compartido desde los aeropuertos o estaciones de tren y autobús más cercanos.
8. ¡Por favor, ahorre agua y electricidad en nuestra casa de huéspedes también! Las anfitrionas proporcionan instrucciones más detalladas en la información de ingresos. Las instrucciones también están registradas en las carpetas de las habitaciones, donde puede encontrar reglas de la casa más detalladas. En la casa se utilizan productos Ole Hyvä. Los detergentes Ole Hyvä, ecológicos, maravillosos y finlandeses, limpian suave pero eficazmente tanto el hogar como el cuerpo. Los aromas suaves y agradables de los productos provienen de aceites esenciales genuinos. Todas las materias primas son 100% vegetales, biodegradables, respetuosas con el medio ambiente y veganas. ¡Por favor, reutilice su toalla y los protectores de asiento de sauna de tela unas cuantas veces! Si lo solicita, por supuesto, cambiaremos las toallas y la ropa de cama, así como los protectores de asiento de sauna si se queda con nosotros una semana o incluso dos.
9. Äksyt Ämmät utiliza guías profesionales que conocen las costumbres de la casa, la naturaleza y la cultura local. ¡Los guías también están encantados de contar historias, incluso sin que se les pregunte! Minna y Kirsi son guías de viaje formadas por la Asociación Finlandesa de Guías. Puede contratarlas, por ejemplo, para una excursión alrededor del lago Pielinen.
10. Äksyt Ämmät ofrece programas para grupos especiales. Personas alemanas con discapacidad visual de Vision Outdoor han estado de vacaciones de esquí y de verano en nuestra casa de huéspedes durante quince años. En las vacaciones para personas con discapacidad visual, se hace todo lo que se hace en otras vacaciones; esquí, raquetas de nieve, piragüismo y senderismo. ¡Äksyt Ämmät lleva más de veinte años organizando vacaciones para mujeres! Todos son bienvenidos, desde bebés hasta abuelos. También podemos alojar amigos peludos como perros y gatos. ¡Venga a unirse al ambiente feliz!
11. En la agencia de viajes Äksyt Ämmät, actuamos de manera responsable produciendo productos que están en línea con nuestros valores. Nuestros socios comparten el mismo mundo de valores y responsabilidad que nosotros en Äksyt Ämmät. Si es necesario, ayudamos a los socios en el camino de la responsabilidad hacia un producto turístico más responsable.
12. La oficina de Äksyt Ämmät funciona en gran medida de forma digital, por lo que, por ejemplo, hay relativamente poco papel que se pueda reciclar.
13. Äksyt Ämmät utiliza herramientas de alta calidad y duraderas en nuestras operaciones, tanto en la oficina como en la casa de huéspedes. Por ejemplo, nuestros ordenadores son productos cuidadosamente seleccionados por profesionales de acuerdo con el desarrollo sostenible.
14. Äksyt Ämmät desea seguir desarrollando una sólida marca de responsabilidad corporativa. Las acciones de acuerdo con el desarrollo sostenible, la transparencia y la comunicación responsable aumentan la confianza del cliente y son una guía en nuestras actividades diarias.
15. Contamos con una comunidad de trabajo comprometida con las acciones medioambientales. Estamos motivados y en nuestro trabajo implementamos soluciones basadas en valores medioambientales. Estamos especialmente orgullosos de nuestra red de cooperación, con la que podemos realizar un trabajo responsable para el bien del turismo.
